河北新聞網(wǎng)訊(通訊員劉海霞)“真是太方便了,只要打開手機,進入‘掌上電力’客戶端,就可以足不出戶,查詢電量、交納電費,現(xiàn)在的供電服務真是越來越方便了!”12 月12日,饒陽縣城區(qū)的張大伯特意來到饒陽供電公司營業(yè)廳向受理員表達謝意?!?br>
據(jù)了解,“掌上電力”涵蓋了用電查詢、支付購電、服務定制、業(yè)務辦理等功能。用戶注冊后,只需動動手指,就可以方便地使用多項服務功能,簡單、快捷。為了方便客戶使用“掌上電力”,從11月份開始,國網(wǎng)饒陽縣供電公司營銷服務人員大力宣傳,對前來交費的客戶進行安裝指導。此項業(yè)務的開展,減少了客戶來營業(yè)廳查詢及交費,方便了客戶,拉近了公司與客戶之間的距離。