中國電力網(wǎng)訊 冬季扶貧戶用電更溫暖,往往讓人聯(lián)想到寒冷、疲倦等詞。驟降的氣溫、繁忙的供用電搶險搶修維護,對國網(wǎng)蒙城縣供電公司服務質(zhì)量提出了更高要求,給提國網(wǎng)蒙城縣供電公司扶貧戶用獲得感增加了難度。
今年兩節(jié)(元旦與春節(jié))冬季扶貧戶用電,為更好滿足扶貧戶用電需求、優(yōu)化元旦與春節(jié)扶貧戶用電體驗,國網(wǎng)蒙城縣供電公司充分調(diào)研,以滿足扶貧戶用電與廣大用客戶需求為導向,遵循市場規(guī)律,按照細分市場、關注滿足用電客戶的要要求,推出多項便民利民舉措,國網(wǎng)蒙城縣供電公司讓元旦與春節(jié)冬季的滿足扶貧戶與用電客戶更加溫暖。
梳理滿足扶貧戶與用電客戶中的一些暖心舉措,雖不“起眼”,卻收到了良好效果。比如,有的拓寬渠道,開展“送用電宣傳上門”服務,用電人“多跑腿”,讓用電客戶“少奔波”;有的利用線上手段豐富營銷渠道,建立扶貧戶與用電客戶微信群,拓寬扶貧戶與用電客戶信息來源;有的量身打造,結合扶貧戶與用電客戶,實行扶貧戶用電與廣大用電客戶既方便了扶貧戶用電客戶,又帶動了地方用電客戶發(fā)展。一項項舉措、一張張笑臉,讓扶貧戶用電客戶冬季體驗更美好,為元旦與春節(jié)保電服務增添了一抹暖色。
這個冬天,每一項舉措都代表著國網(wǎng)蒙城縣供電公司人的嚴謹和熱情,越來越溫馨的環(huán)境、越來越優(yōu)質(zhì)的服務讓扶貧戶用電與用電客戶元旦與春節(jié)洋溢著輕松的氛圍,讓這個寒冷的冬日溫暖四溢。