眉縣供電分公司“四措施”提升營商環(huán)境

發(fā)布時間: 2019-12-09   來源:中國電力網(wǎng)  作者:楊春

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員 楊春)為了服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展,不斷提升電力營商環(huán)境,眉縣供電分公司實施四個措施,持續(xù)發(fā)力,提高供電能力,提優(yōu)供電服務(wù)質(zhì)量。

  一是報裝環(huán)節(jié)簡潔化,客戶接待人性化??蛻艨赏ㄟ^網(wǎng)站或手機APP提出用電需求,由專人對接,無需客戶往返營業(yè)廳,實現(xiàn)低壓居民辦電一次都不跑,高壓客戶最多跑一次。各個營業(yè)廳均可以辦理所有的業(yè)務(wù),用戶可根據(jù)路途就近選擇窗口辦理。

  二是電網(wǎng)運維科學(xué)化,供電能力加強化。提高電網(wǎng)運營管理水平,認真做好分析和研判,科學(xué)安排電力負荷,合理安排運行方式。持續(xù)加大配電網(wǎng)建設(shè)與改造力度,從根本上解決局部電網(wǎng)薄弱、“卡脖子”以及新裝用戶接入難的問題。

  三是故障處理流程化,恢復(fù)供電時限化。制定故障保修流程,加強供電值班,暢通值班通訊,24小時受理供電故障報修,提高響應(yīng)速度,嚴格按照搶修時限完成搶修復(fù)電工作。

  四是在后期的工作中,該單位將再接再厲,加大宣傳力度,通過網(wǎng)站、媒體公示業(yè)務(wù)流程、時限,接受社會監(jiān)督。將持續(xù)改進工作作風,提高工作質(zhì)量,提升員工業(yè)務(wù)技能,更好的服務(wù)客戶,提升營商環(huán)境,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

      關(guān)鍵詞: 眉縣供電

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