本網(wǎng)訊（通訊員 張健）2月25日，淳化供電分公司在節(jié)后第一工作日開始安排電費(fèi)回收工作，確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
一直以來(lái)電費(fèi)回收工作是存在的“老大難”問(wèn)題，特別在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜環(huán)境下，更是面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)壓力。針對(duì)這種情況，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開電費(fèi)工作專題會(huì)議，商討電費(fèi)回收措施，加大催收力度，使電費(fèi)回收工作得到了明顯好轉(zhuǎn)。
為使電費(fèi)回收工作在今后形成良性循環(huán)，公司在節(jié)后首個(gè)工作日就及時(shí)召開營(yíng)銷會(huì)議，安排部署當(dāng)前電費(fèi)回收工作，特別是加大對(duì)路燈電費(fèi)和大客戶的催收力度，繳費(fèi)期間，客戶經(jīng)理親自上門催收，耐心解釋，爭(zhēng)取對(duì)方最大理解。
此外，工作人員還根據(jù)客戶日常用電量和繳費(fèi)難度分類施策，對(duì)癥下藥，并對(duì)將要外出打工的用戶進(jìn)行電話溫馨提醒，確保電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。
