本網(wǎng)訊(通訊員 張健 )春節(jié)將至,正值電費回收的關鍵時期,為確保電費及時足額回收,近日,淳化供電分公司馬家供電所打響電費回收保衛(wèi)戰(zhàn)。
該所為實現(xiàn)電費回收率100%目標,采取多項措施確強化電費回收。一是集思廣益、群策群力,研究部署電費回收工作。進一步落實工作責任,細化措施,對完成指標有壓力的責任人,幫助其出謀劃策,定措施、想辦法,確保經(jīng)營成果“顆粒歸倉”。二是控制風險。對個別臺區(qū)進行重點把控,對一些長期“困難戶”“欠費戶”“難纏戶”進行排查,提前上門做工作,主動化解電費催收和優(yōu)質服務之間的矛盾,努力做到“欠費不欠服務”,讓客戶理解、支持電費回收工作。三是廣泛宣傳。抓住春節(jié)前外出打工人員返鄉(xiāng),利用集會、廣播、微信朋友圈等方式,宣傳電費收繳工作的政策、繳費時間、交費方式,提醒客戶盡快繳費,提高電費回收率。四是嚴格考核。將每一位員工電費回收與績效考核直接掛鉤,確保電費及時足額回收。