本網(wǎng)訊 “你這份業(yè)擴資料不全，連供用電合同都沒簽，趕快補齊全！”1月26日在阜康滋泥泉子供電所，阜康市供電公司明查暗訪小組對該所的業(yè)擴資料進行檢查。
本月明查暗訪小組由該公司黨建工作部組織相關人員，對轄區(qū)中心營業(yè)廳、5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的窗口服務、供電線路、樹障清理等情況明查暗訪。重點檢查各營業(yè)廳的勞動紀律情況、營業(yè)窗口硬件設施、營業(yè)窗口服務、業(yè)擴報裝、十九大精神學習、安全隱患排查等情況。并將明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)匯報，以月度通報的形式反饋給被檢查班所，督辦進行消缺、整改。
為全面提升供電行風和優(yōu)質(zhì)服務水平，提高工作效率和服務質(zhì)量。該公司每月“不定期”開展明察暗訪活動，以提升服務質(zhì)量和效率為目標，將行風建設明查暗訪活動將形成長效機制，加大對供電窗口服務質(zhì)量的督查力度，強化紀律作風建設。
據(jù)統(tǒng)計，本月明查暗訪共發(fā)現(xiàn)業(yè)擴問題4項、樹障清理問題3項、線路隱患排查問題2處、營業(yè)廳問題2處。針對明查暗訪中查出的問題和不足，該公司及時糾正和查處，促進員工轉(zhuǎn)變工作作風，著力打造貼心、優(yōu)質(zhì)、快捷的品牌服務形象。
