本網(wǎng)訊（通訊員 楊全力） “這期昌廣行風(fēng)熱線，用戶咨詢的幾乎全是居民電價調(diào)整問題。昌吉公司祁總已做了非常詳細(xì)解釋，很到位，也很實用。各班所長回去后給所有人員傳達(dá)到位，一定做好此次居民調(diào)價的宣傳工作。”1月9日，在昌吉供電公司參播《昌廣行風(fēng)熱線》節(jié)目直播結(jié)束后，阜康市供電公司負(fù)責(zé)人對到場參聽的班所長、各部門主任和專責(zé)計20余人，安排部署道。
在《昌廣行風(fēng)熱線》參聽過程中，針對客戶反映的現(xiàn)階段居民調(diào)價問題，以及昌吉公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場的答疑解惑，該公司參聽人員都認(rèn)真做了筆記。就客戶反映居民電價下調(diào)、小區(qū)因未移交居民調(diào)價存在的問題，該公司在參聽結(jié)束后進(jìn)行了詳細(xì)分析，并結(jié)合阜康市的實際情況，重點做好這兩方面的工作，加大居民調(diào)價執(zhí)行力度與解釋工作，增加調(diào)價工作的社會透明度。加快實施小區(qū)移交、“三供一業(yè)”工作進(jìn)程，讓居民電價優(yōu)惠政策惠及到廣大百姓。
同時，該公司要求大家聯(lián)系實際，對號入座，實時掌握用戶關(guān)心的熱點、難點問題，不怕揭短，定期改正，及早解決問題，將工作做細(xì)、做實，全面提升供電管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
一直以來，該公司持之以恒地做好“行風(fēng)熱線”的新廣、昌廣、阜廣的參聽及參播工作，誠懇接納用戶的意見和建議，“舉一反三”地解決熱線中反映的普遍問題。讓“行風(fēng)熱線”成為百姓分憂的“連心橋”，實實在在為老百姓排憂解難。
