我們每個人都希望居住的城市美麗，是一個有很多特色，給人文化氣息濃厚的深刻印象，我愿意為自己的文明城市創(chuàng)建貢獻一份力。
近日，烏海市創(chuàng)建全國文明城市，作為烏達供電分局營業(yè)廳的我們要從最基礎的做起。首先我們給用戶創(chuàng)造一個明亮寬敞、干凈整潔，服務設施、功能齊全的營業(yè)環(huán)境，營業(yè)人員精神飽滿、溫柔的微笑、親切的話語。這都是烏達供電局營業(yè)廳全員的辛勤付出，讓每一個辦理用電業(yè)務的客戶享受到優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的供電服務。
供電營業(yè)廳是服務社會大眾的營業(yè)窗口之一，它不僅是百姓企業(yè)聯(lián)系政府的橋梁和紐帶，也是真正讓用戶感受到管理水平、服務質量、業(yè)務能力和工作效率整體的精神文明氛圍，具有十分重要的作用。在日常的工作中我們說的最多的就是，“您好，請問您辦理什么業(yè)務、請問您需要什么幫助”，這并不是營業(yè)員優(yōu)質服務的全部，更重要的是我們在用心為客戶分憂，用心全方位改善居民用電質量和環(huán)境。在營業(yè)廳標準化建設的同時，優(yōu)化服務設施、美化服務環(huán)境、統(tǒng)一服務視覺體系，營造和諧服務氛圍。烏達供電分局加大對營業(yè)廳標準化建設力度，在營業(yè)廳配置了資料架、休息座椅、宣傳窗等，并設置便民服務箱、意見簿、意見箱、客戶咨詢臺、飲水機。不僅能給客戶提供一個溫馨的外部環(huán)境，更能讓客戶切實感受到供電服務的高效。
創(chuàng)建文明城市，從做文明人起航，從點滴做起，用真誠的服務為烏海填一份彩。
