“供電所服務(wù)真好，只要一個(gè)電話(huà)，不管路多遠(yuǎn)、天多黑，你們都會(huì)來(lái)，我老頭子真正打心里佩服你們”，4月9日晚，淮陰區(qū)棉花鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村李大爺看到家里重新亮起燈光時(shí)，80多歲的老人高興地握著棉花供電所員工王柏林的手，直夸電工服務(wù)呱呱叫。
4月9日晚上，老人吃過(guò)晚飯正樂(lè)滋滋地看著電視，突然電視沒(méi)有畫(huà)面了，電燈也不亮了，這可愁壞了李大爺。李大爺?shù)睦习檫^(guò)世多年，子女常年在外打工。老人年事已高行動(dòng)不便，晚上突然停電，他情急之下，通過(guò)鄰居撥通了棉花供電所的報(bào)修電話(huà)。
接到報(bào)修電話(huà)，值班人員王柏林、喬海波立即帶著搶修工器具，驅(qū)車(chē)趕到李大爺家，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)查找，他們發(fā)現(xiàn)，故障因大爺家進(jìn)戶(hù)線(xiàn)PC管里的接頭氧化接觸不良引起，兩人相互配合，迅速處理完故障，很短時(shí)間就讓老人家恢復(fù)用電。
“大爺您看，燈亮了”王柏林打開(kāi)房間的開(kāi)關(guān)，屋子里一下亮堂起來(lái)。他從包中拿出便民服務(wù)卡：“大爺，以后停電就打這個(gè)電話(huà)，我們隨叫隨到”，看到燈又亮了，老人家連聲道謝。
