根據(jù)省公司要求,從4月1日起全省非居民將實(shí)行每月抄表收費(fèi)。
為了確保非居民客戶能知曉此事并按時(shí)繳納電費(fèi),淮陰區(qū)丁集供電所要求采集運(yùn)維班14名員工立即行動(dòng)起來,領(lǐng)取低壓非居民客戶調(diào)整抄表周期告知書,根據(jù)非居民清單逐戶上門通知到位。 該所非居民客戶為二千四百戶左右,為了做好該項(xiàng)工作,采集運(yùn)維班長(zhǎng)徐乃建根據(jù)下發(fā)的非居民清單按責(zé)任人進(jìn)行打印,同時(shí)打印客戶告知簽收表,包括告知時(shí)間、客戶聯(lián)系電話和客戶簽字。要求運(yùn)維人員上門通知時(shí)必須做好解釋工作,不得因?yàn)槌碇芷诘恼{(diào)整而影響電費(fèi)回收,更不得出現(xiàn)虛假告知而引發(fā)的咨詢乃至投拆。同時(shí)要求運(yùn)維人員利用上門通知有利時(shí)機(jī),積極向客戶推廣微信、支付寶、掌上電力和電e寶多途徑繳費(fèi)方式,減少客戶臨柜等候時(shí)間。 截止目前,該所已完成客戶告知五百余戶,成功推廣微信等繳費(fèi)50余人次,該戶將在4月20日前完成此次工作,確保非居民每月抄表收費(fèi)工作順利開展。