為了實現(xiàn)專變用戶同城異地交電費、取發(fā)票，12月16日下午，淮陰區(qū)丁集供電所核算員對營業(yè)廳人員進行專變開票培訓。
據(jù)了解，專變用戶交費一直受地點條件限制，交費空間比較狹窄，客戶每月交電費、取發(fā)票都必須要轄區(qū)內(nèi)供電營業(yè)廳。為了改善這種局面，按照公司要求對專變用戶電費開票實行供電所開票，實現(xiàn)客戶同城異地交費、取票。丁集供電所為了更好的服務專變用戶，由核算員負責組織營業(yè)廳人員進行開票培訓，培訓內(nèi)容分為四個方面：1、增加白名單；2、補打發(fā)票；3、發(fā)票的保管與裝訂；4、發(fā)票的內(nèi)容；核算員針對培訓內(nèi)容，逐一進行演示，針對營業(yè)廳人員重點關心的發(fā)票的內(nèi)容，進行逐項講解，對計算的過程進行了細致的舉例說明。
通過為期半天的培訓，營廳人員不僅掌握了開票的步驟，遇到問題解決的方法，而且對專變客戶發(fā)票的構(gòu)成也做到了進一步的掌握，為今后來該所營業(yè)廳交費客戶提供快速、高效的服務。（范海麗）
