淮陰丁集供電所:走訪“專變”企業(yè) 共筑安全“長城”

發(fā)布時間:2017-01-19   來源:中國電力網

  1月18日,淮陰區(qū)丁集供電所員工周華武和張載兵走進淮安市海昆泡沫制品有限公司,進行安全用電檢查,了解企業(yè)生產狀況,并認真聽取客戶對用電和服務方面意見和建議。
        春節(jié)的“腳步”越來越近,企業(yè)用戶此時卻是“異?!钡姆泵?,接訂單,搶時間,趕任務,機器連軸地轉。為了確保企業(yè)安全、可靠生產,同時了解企業(yè)用電情況和需求,丁集供電所組織客戶經理走進轄區(qū)內22個企業(yè),走進生產車間,了解客戶用電情況,傾聽客戶的心聲,征求客戶意見和建議,并進行“零距離”的安全輔導,協(xié)助企業(yè)電工對生產設備進行全面檢查,同時企業(yè)相關負責人講解安全用電知識,宣傳電費電價政策,協(xié)助負責人綁定“企業(yè)掌上電力”,組建“企業(yè)微信服務群”,積極收集企業(yè)的用電意見和建議,受到了企業(yè)的歡迎。
        在走訪過程中,走訪人員對走訪企業(yè)進行逐戶登記,包括用電時間、用電負荷、安全生產情況、安全隱患等,對檢查出的安全隱患及時下發(fā)整改意見書,安全隱患整改實行“全程跟蹤”,確保整改質量,讓企業(yè)安心忙生產。通過與企業(yè)面對面交流,零距離服務,提升了供電的服務形象和客戶的滿意度,營造了良好的供用電環(huán)境。(范海麗)

      關鍵詞: 丁集供電所

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