近期，很多朋友反映更換智能電表后，表箱沒有及時更換的問題，經(jīng)過咨詢業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，現(xiàn)就大家關(guān)心的問題解釋如下。
一、更換智能電表是縣公司的“個體”行為嗎？
否。更換智能電表是上級部門統(tǒng)一安排部署的工作。
二、更換智能電表的步驟是怎么樣的？
先更換智能電表，隨后更換表箱，其物資均由上級單位統(tǒng)一招標(biāo)，根據(jù)上級的配發(fā)進(jìn)度，縣公司完成相應(yīng)的施工進(jìn)度。
三、更換智能電表、表箱的大約時間是什么？
3—6月份，更換智能電表。
7—9月份，根據(jù)省公司工作安排和省招物資的陸續(xù)配送，從7月份開始陸續(xù)更換表箱，同時會按照電力施工規(guī)范，進(jìn)行電表放置安裝和小連接線的更換接通。根據(jù)配送數(shù)量的快慢，計劃于7—9月份陸續(xù)更換安裝完畢。
綜上所述，有些網(wǎng)友看到目前的電表沒有表箱、接線亂等問題，并非基層電力部門故意為之，而是因為工程安排的順序、步驟就是如此。只待上級的物資到位后，就可以全部解決問題。
大家關(guān)注的一些問題的解答。
1、更換智能電表后，可以網(wǎng)上繳費了，電工是不是就沒工作了？
農(nóng)電工，是電力部門為客戶服務(wù)的重要的終端，更換智能電表后，主要從事服務(wù)、搶修等工作。
2、網(wǎng)上繳費的好處是什么？
有效杜絕了以往大家反映或者猜測的多收費、亂收費等問題。關(guān)于有些朋友說的電工不交費等事情，我想說：更換智能電表以后，這些基本上杜絕了。
3、電力部門的人員是不是不用交費？
電力部門本身沒有優(yōu)惠、沒有貓膩，大家可以隨時到縣城電力小區(qū)隨便咨詢?nèi)魏尉用?，看看是否繳費。當(dāng)然，如果你們想看，我可以把我的交費清單貼出來。另外說一下，電力小區(qū)是5月份更換的智能電表。
4、關(guān)于網(wǎng)上流傳的電表被加速、電費被多收等問題是真的嗎？
謠言！已經(jīng)流傳11年的謠言！大家可以搜索央視《焦點訪談》2014年6月12日的視頻，看看就知道了。這些謠言就是抹黑電力部門的，可笑之極。
5、關(guān)于“感覺”電表走得快的問題。
建議大家找個懂電的朋友，自己在家做個小實驗即可：關(guān)閉閘刀，記錄表字，打開一個固定功率的電器，打開閘刀，在固定的時間內(nèi)記錄。即可。
智能電表，都是上級統(tǒng)一招標(biāo)的，國家、省技術(shù)監(jiān)督部門效驗的。
6、智能電表交費有哪些途徑？
交費的話，可以通過村內(nèi)郵政代收點、供電所營業(yè)廳現(xiàn)場交費，同時支持網(wǎng)上繳費，網(wǎng)上繳費本來就是一個趨勢，方便大家的趨勢，預(yù)付費也沒什么錯。君不見，手機費都是預(yù)付費嗎？常年如此，怎么也沒人說什么？手機繳費有營業(yè)廳，電力交費也有營業(yè)廳啊，還有各村的郵政代收點，渠道很多的。
7、電力事故責(zé)任怎么區(qū)分？
最簡單的，就是按照電力設(shè)備產(chǎn)權(quán)劃分責(zé)任。誰的產(chǎn)權(quán)，誰管理、誰維護(hù)、誰負(fù)責(zé)。
8、關(guān)于電價一、二、三檔的有關(guān)解釋。
邯鄲自2012年7月1日起執(zhí)行居民階梯電價起，將用電量按照滿足基本用電需求、正常合理用電需求和較高生活質(zhì)量用電需求劃分為三檔。一檔居民用電量每戶每月最高為180度，一年共可用2160度，每度0.52元；二檔用電量為每戶每月100度，每度0.57元；月用電超過280度后，執(zhí)行第三檔電價，每度0.82元。在實際操作中，不分月計算電量，而是允許用戶首先使用完2160度一檔電量，之后再按二檔電價計費。
遠(yuǎn)程費控智能表（遠(yuǎn)程費控表）常見問題應(yīng)答
1.什么是遠(yuǎn)程費控智能表？
“遠(yuǎn)程費控智能表”是智能表的一種，采用數(shù)字計量技術(shù)，由測量單元、數(shù)據(jù)處理單元、通信單元等組成，具有電能量計量、數(shù)據(jù)處理、實時監(jiān)測、信息采集功能，通過網(wǎng)絡(luò)等虛擬介質(zhì)遠(yuǎn)程實現(xiàn)費功能的新型電能表。
2.遠(yuǎn)程費控智能表有哪些功能？
遠(yuǎn)程費控智能表具有電能計量、信息存儲及處理、實時監(jiān)測、自動控制、信息交互等功能，還支持雙向計量、分時電價、峰谷電價等實際需要，也是實現(xiàn)分布式電源計量、雙向互動服務(wù)、智能家居、智能小區(qū)的技術(shù)基礎(chǔ)，除此之外還具有遠(yuǎn)程跳合閘和電量凍結(jié)的功能。
3.遠(yuǎn)程費控智能表和本地費控智能表的區(qū)別？
遠(yuǎn)程費控智能表：遠(yuǎn)程費控是在遠(yuǎn)程系統(tǒng)進(jìn)行電費實時計算，根據(jù)剩余金額實現(xiàn)控制；購電時不需攜帶購電卡。
本地費控智能表：本地費控是在電能表內(nèi)進(jìn)行電費實時計算，根據(jù)剩余金額實現(xiàn)報警和控制；購電時需攜帶購電卡。
4.遠(yuǎn)程費控表客戶咨詢當(dāng)電費快用完時，遠(yuǎn)程費控智能表是否會發(fā)出報警？
當(dāng)客戶的剩余電費低于電表設(shè)置的預(yù)警金額時，電表顯示屏?xí)疗?，但不會發(fā)出報警聲；同時系統(tǒng)會向客戶發(fā)送短信提醒需及時購電，客戶繳費后，電表顯示屏恢復(fù)正常。
5.是否可以自行選擇不更換遠(yuǎn)程費控表？
不能。目前電能表采取全國統(tǒng)一招標(biāo)采購方式，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電能表的更新?lián)Q代非常快，插卡式電能表是上一代電能表，很多電能表公司已經(jīng)不再生產(chǎn)，為保障電能表質(zhì)量，故已停止購買。今后的電能表會逐步的更換為遠(yuǎn)程費控智能電能表。
6.遠(yuǎn)程費控智能表具有以下優(yōu)點：
（1）具有繳費便捷、使用安全、易于維護(hù)等優(yōu)點，去除了客戶保存充值卡的煩惱；
?。?）客戶在供電營業(yè)廳或者電費代收網(wǎng)點繳費之后不必再拿充值卡到電能表上充值，避免了客戶因充值失敗或充值卡失效、丟失所造成的使用不便；
?。?）客戶預(yù)繳電費存入賬戶而不是存入電能表中，保障了客戶的資金安全。
