劉家峽水電廠作為我國第一座百萬千瓦級大型水電站和甘肅省愛國主義教育基地,每年都吸引著眾多的國內(nèi)外游客前來參觀游覽。隨著“十一”金秋黃金周的來臨,該廠突出水電旅游特色,著力打好“水電明珠”旅游牌,以此更好地提升企業(yè)形象。
近年來,隨著黃河三峽4A級風(fēng)景區(qū)旅游經(jīng)濟的不斷發(fā)展,游客人數(shù)劇增,劉家峽水電廠依托“首批全國工業(yè)旅游示范點”品牌,將愛國主義特色教育作為水電旅游的“主打牌”,不斷提升劉家峽水電站品牌形象,鞏固了劉電旅游業(yè)地方龍頭地位。
為做好“十一”黃金周期間的旅游接待工作,該廠及早精心準(zhǔn)備,多次就服務(wù)及安全等工作做出部署,制定詳細(xì)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案。同時,著力提升接待質(zhì)量,提供便捷化、人性化服務(wù),強化各崗位工作程序、文明用語和接待行為規(guī)范,在吃、住、游、購、行、娛樂六大環(huán)節(jié)上為游客著想,及時協(xié)調(diào)處理突發(fā)問題,讓游客開心而來、滿意而歸。(侯齊)