春節(jié)剛過，但天氣依然寒冷，一早裝表班班長(zhǎng)接到礦區(qū)用戶的電話后安頓好用戶在家耐心等候,班長(zhǎng)安排新調(diào)過來的劉樹艷帶著新員工去南二居民區(qū)給用戶裝表。劉樹艷從用電檢查班調(diào)到裝表班，礦區(qū)管轄面積大，業(yè)務(wù)量繁瑣，新員工駕照不夠三年不能辦內(nèi)部駕駛證，所以他要負(fù)責(zé)開車，還有對(duì)新員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，無疑兩位新員工的人身安全和工作中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重?fù)?dān)就落在了他的肩上。
他們領(lǐng)取任務(wù)后領(lǐng)上電表拿上工具，驅(qū)車直奔用戶家，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后經(jīng)核實(shí)用戶表計(jì)繼電器故障，這一情況符合表計(jì)故障輪換。他們確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)停電后，首先對(duì)電表箱體驗(yàn)電后斷開電源，電表進(jìn)出線進(jìn)行驗(yàn)電，表后斷路開關(guān)出線，檢查箱體、表計(jì)接線、鉛封是否完好后。請(qǐng)用戶配合核對(duì)電表示數(shù)，對(duì)舊表拍照，填寫工作單，請(qǐng)用戶確認(rèn)后，斷開表后斷路開關(guān)，拆除舊表，更換新表，送電。將裝拆計(jì)量裝置記錄第二聯(lián)送給用戶，再與用戶核實(shí)家中所有電器是否正常工作后，檢查電能表工作情況，脈沖、電價(jià)、剩余電量后，表尾、計(jì)量箱加封上鎖，再耐心提示用戶換卡注意事項(xiàng)。在用戶的誠(chéng)懇的感激聲中利落的清理完工作現(xiàn)場(chǎng)，用戶連聲道謝并拿出飲料和香煙，但是他們婉轉(zhuǎn)謝絕，帶著輪換下來的舊表匆匆趕回單位，把舊表退回表庫后，馬上回辦公室從電腦上走預(yù)付費(fèi)故障輪換票，讓用戶在第一時(shí)間就能繳費(fèi)恢復(fù)用電。
還沒有忙完又接到用戶電話，說他家表箱蓋丟失，劉樹艷拿上盒尺帶著小同事開車到用戶家房頭量了表箱的尺寸，再回單位從拆回的表箱里找到大小相同的表箱蓋，再次開車去給用戶把表箱蓋裝好，其實(shí)這樣的情況可以領(lǐng)個(gè)新的表箱進(jìn)行更換，那樣要把電表拆下來，再把舊表箱卸下來，再重新安裝新表箱，再把電表裝上，那樣即費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)資源，幾年來裝表班修復(fù)了很多這樣的表箱，減輕了不少工作量，關(guān)鍵是將拆回的舊表箱廢舊利用，為分局節(jié)約了不少經(jīng)費(fèi)。
修復(fù)完表箱后他們又立即去驗(yàn)收箱變，一上午在這些工作過程中，劉樹艷一直耐心指導(dǎo)，讓小同事做每一項(xiàng)工作都首先注意安全，其次要按照工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，在漂亮的完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，還給不忘給認(rèn)真工作的小同事拍了照片，留下了工作痕跡，他和我說一定要鼓勵(lì)新員工，讓他們?cè)谡J(rèn)真工作努力學(xué)習(xí)的過程中，能夠得到大家的關(guān)注和肯定，讓他們享受逐步成長(zhǎng)的過程。
無論節(jié)假休息，還是嚴(yán)寒酷暑，裝表班的工作人員都隨時(shí)堅(jiān)守在工作崗位，未來的日子里劉樹艷會(huì)帶著兩位和兒子年齡相仿的小同事為礦區(qū)居民帶來光明。
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