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國網(wǎng)祁陽供電公司深耕“松風(fēng)”精神 護(hù)航“滿格”電力

國網(wǎng)祁陽市供電公司發(fā)布時(shí)間:2024-04-22 11:11:06  作者:陳蓉 劉姣

  隨著春耕等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)序幕的拉開,農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷也隨之攀升。為保證春耕期間的電力可靠供應(yīng),連日來,國家電網(wǎng)湖南電力東方紅(祁陽松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)(以下簡稱“服務(wù)隊(duì)”),開展涉農(nóng)線路、用電設(shè)備安全隱患排查、安全用電宣傳,了解春耕備耕用電需求,讓農(nóng)戶用上安全電、放心電、滿意電。

  一直以來,該服務(wù)隊(duì)積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,通過“松風(fēng)精神·電力傳承”特色實(shí)踐活動(dòng),在重大搶修、重要保電、為民服務(wù)等工作中,充分體現(xiàn)“只求奉獻(xiàn) 不求索取”的松樹風(fēng)格,用心點(diǎn)亮42萬余客戶的燈火。近日,獲評國家電網(wǎng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”稱號。

  “滿格電”助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 播種美好“新期待”

  該服務(wù)隊(duì)聚焦育秧企業(yè)、種糧大戶、農(nóng)莊果園、春茶企業(yè),提供“一站式”助農(nóng)服務(wù)。“這幾年種植大棚水果,必須依靠科學(xué)技術(shù)和電能才能實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)值、高收益。多虧供電公司的師傅們,每年都來給我們檢查,保障我們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。”七里橋鎮(zhèn)觀丁廟灣村楊梅林莊園負(fù)責(zé)人鐘芳榮欣喜地說道。

  近年來,服務(wù)隊(duì)定期對農(nóng)業(yè)大戶和農(nóng)耕集中區(qū)域的線路,進(jìn)行全面巡視檢查,及時(shí)解決生產(chǎn)、生活用電區(qū)分等問題。同時(shí),為丁廟灣村、三家村、下七渡村等鄉(xiāng)村振興村,新增公用變壓器28臺(tái),充足的電能帶動(dòng)了祁陽市生態(tài)養(yǎng)殖、家庭農(nóng)場、大棚種植、農(nóng)家樂等農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

  春耕春種期間,服務(wù)隊(duì)來到田間地頭和各大種養(yǎng)基地,幫助種植戶檢查維護(hù)用電線路和灌溉設(shè)備,及時(shí)消除用電缺陷和故障,并主動(dòng)宣傳安全用電知識(shí)。迎峰度夏期間,服務(wù)隊(duì)組織開展“主動(dòng)出擊、抗旱護(hù)苗”實(shí)踐活動(dòng),開通用電業(yè)擴(kuò)“綠色通道”,現(xiàn)場受理農(nóng)民“雙搶”、抗旱排灌臨時(shí)用電申請,辦理抗旱保灌業(yè)務(wù)、快速臨時(shí)用電,優(yōu)化用電方案,保障全市63萬畝糧食產(chǎn)地有電抽水、有水灌溉,為祁陽糧食大豐收提供了強(qiáng)有力的電力保障,2022年服務(wù)隊(duì)被省公司評為“迎峰度夏和抗旱保電優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。

  “積分制”助推基層治理 打通服務(wù)“最末梢”

  該服務(wù)隊(duì)以助力鄉(xiāng)村振興為主線,聚焦能源供應(yīng)、綜合能源規(guī)劃、社會(huì)綜合能效等方面,融合辦電便民、安全用電、電網(wǎng)建設(shè)等,積極開展志愿服務(wù)活動(dòng),及時(shí)解決用電問題,為村民用電提供便利。

  祁陽市龔家坪鎮(zhèn)石山灣村是國網(wǎng)祁陽市供電公司鄉(xiāng)村振興駐點(diǎn)村,2023年,與該村簽訂“村網(wǎng)共建”協(xié)議書后,服務(wù)隊(duì)主動(dòng)在“上門辦、幫你辦”方面下功夫,推出“積分+‘愛心超市’”模式,積極引導(dǎo)村民參與鄉(xiāng)村建設(shè)、志愿服務(wù)、黨建學(xué)習(xí)、環(huán)境整治,獲取愛心積分,幫助村民參與“村網(wǎng)共建”的同時(shí),還可以在“電力愛心超市”兌換生活用品、農(nóng)產(chǎn)品、學(xué)習(xí)用品等商品。通過“積分制”紐帶,將電力便民服務(wù)融入鄉(xiāng)村治理體系,全力實(shí)現(xiàn)客戶從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)客戶用電獲得感、幸福感、安全感。

  服務(wù)隊(duì)還通過建立“紅馬甲”服務(wù)驛站,及時(shí)了解客戶用電需求。通過定期上門服務(wù)、現(xiàn)場辦公等方式,在村鎮(zhèn)社區(qū)推行首問責(zé)任制和服務(wù)承諾,設(shè)立電力咨詢服務(wù)、投訴電話和意見簿,發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡3236張,解決客戶訴求567個(gè),累計(jì)服務(wù)客戶2876人次,推動(dòng)鄉(xiāng)村治理網(wǎng)、供電服務(wù)網(wǎng)“雙網(wǎng)”融合提升。

  2023年以來,服務(wù)隊(duì)主動(dòng)為石山灣村開展上門服務(wù)200余次,以用心用情的服務(wù)做好電力先行官,架起黨群連心橋,石山灣村榮獲“國家電網(wǎng)助力鄉(xiāng)村振興示范村”。

  “先鋒官”優(yōu)化營商環(huán)境 織牢保電“安全網(wǎng)”

  服務(wù)隊(duì)緊扣安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、電力保供等中心工作,以實(shí)際行動(dòng)保民生、保安全、保供電,爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“踐行者”,守衛(wèi)光明的“助力者”,織就百姓生活“幸福網(wǎng)”。

  祁陽市白水經(jīng)開區(qū)是湖南省授牌的首批特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn),為服務(wù)好園區(qū)內(nèi)8家大型紡織企業(yè),服務(wù)隊(duì)主動(dòng)對接園區(qū)企業(yè),上門走訪,第一時(shí)間了解企業(yè)用電需求,量身定制用電方案,按照“工廠化組裝+機(jī)械化施工”作業(yè)模式,快馬加鞭地實(shí)施項(xiàng)目建設(shè),讓企業(yè)早一天用上電、用好電。2023年8月,湖南壕鑫紡織有限公司落戶園區(qū),用電需求容量達(dá)5000千伏安,服務(wù)隊(duì)僅用不到一個(gè)月的時(shí)間,為企業(yè)架通10千伏仁園Ⅲ線,被該企業(yè)負(fù)責(zé)人吳進(jìn)清稱為“祁陽速度”。

  2024年春節(jié)期間,祁陽市遭遇三輪嚴(yán)重冰凍災(zāi)害,在覆冰最嚴(yán)重的山區(qū),服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們逆雪前行,頂著寒風(fēng)雨雪,開展巡視巡查,砍青掃障,消除隱患,通宵達(dá)旦,全力搶修被冰雪覆蓋受損的線路,用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了“家家通電、戶戶亮燈、看上春晚”的承諾。

  “一名黨員就是一面旗,一名隊(duì)員就是一盞燈。”國家電網(wǎng)湖南電力東方紅(祁陽松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,積極履行社會(huì)責(zé)任,深耕“松風(fēng)”精神,用汗水與奉獻(xiàn)點(diǎn)亮光明,用忠誠與責(zé)任書寫光輝。(通訊員 陳蓉 劉姣)


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