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河北淶源縣供電公司例行檢查監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)一場緊急救助

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-07-29 12:36:05  作者:翟文濤 龐龍光

  “我打120,你快去那邊叫人,快點(diǎn)!”7月15日,河北淶源縣供電公司營銷部員工張海濤對供區(qū)內(nèi)的供電營業(yè)廳音視頻監(jiān)控系統(tǒng)開展例行檢查,視頻中中心營業(yè)廳員工魏皓焦急的呼喊聲引起了他的注意。他仔細(xì)翻看監(jiān)控錄像,又向當(dāng)日營業(yè)廳值班人員了解情況,得知了5月份魏皓等人在營業(yè)廳里緊急救助昏迷老人的事情。

  監(jiān)控畫面顯示,5月21日15時(shí)11分,一位老人進(jìn)入供電營業(yè)廳辦理交費(fèi)業(yè)務(wù),在營業(yè)員鄔娟娟登記老人信息、為老人測溫時(shí),老人突然暈倒在地。鄔娟娟趕緊上前查看。

  當(dāng)天是星期六,營業(yè)廳只有鄔娟娟和魏皓兩名營業(yè)員值班。面對突發(fā)情況,兩人沒有慌亂,一個(gè)人撥打急救電話,另一人跑去門口喊人幫忙。5分鐘左右,淶源縣供電公司員工陳健聞?dòng)嵹s到營業(yè)廳。他先查看老人的呼吸和脈搏,并試著與老人溝通,但此時(shí)老人已經(jīng)陷入昏迷。

  “大爺,您快醒醒!您喝不喝水?您家人的電話是多少……”鄔娟娟不停地呼喚老人,魏皓再次撥打急救電話。在焦急的等待中,3名供電員工為老人解開衣扣,并利用所學(xué)的急救方法施救。

  15時(shí)21分,醫(yī)護(hù)人員趕到,眾人合力將老人抬上擔(dān)架,陳健隨救護(hù)車一同前往醫(yī)院,陪護(hù)老人做各項(xiàng)檢查。鄔娟娟和魏皓根據(jù)老人登記的姓名,在河北電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域和大概年齡段逐一排查客戶,最終查詢到了老人的家庭住址,隨即聯(lián)系相關(guān)供電所員工上門通知老人的家屬。直至16時(shí)左右老人的家屬趕到醫(yī)院,陳健才放心離開。

  經(jīng)了解,老人姓梁,家住淶源縣淶源鎮(zhèn)太平關(guān)村。經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的治療,老人于幾日后康復(fù)出院,他的老伴還專門到營業(yè)廳向供電員工表示感謝。事情發(fā)生后,3名供電員工一直未向他人提及此事。從老人暈倒到救護(hù)車趕到的短短10分鐘里,3名供電員工想方設(shè)法,全力救助,處置得當(dāng),為老人及時(shí)得到醫(yī)療救治爭取了時(shí)間。(翟文濤 龐龍光)

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