烏海電業(yè)局千里山分局:一張名片傳遞溫暖
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “您好,這是我的名片,您在日常用電過(guò)程中需要幫助的,可以給我打電話。”這是烏海電業(yè)局千里山供電分局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝窗口辦完新裝業(yè)務(wù)的工作人員遞出的一份溫暖。
隨著人民生活水平的提高,農(nóng)村家用電器由過(guò)去的單一性向多樣化過(guò)渡,加之煤改電政策的執(zhí)行,冬季臨近,農(nóng)村及城市周邊居民對(duì)煤改電需求突增,這對(duì)營(yíng)業(yè)服務(wù)水平提出了挑戰(zhàn)。為切實(shí)做好供電工作,以更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)帶給用戶(hù),千里山供電分局多舉措全面提升營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平,印制“客戶(hù)經(jīng)理”和“臺(tái)區(qū)經(jīng)理”,建立網(wǎng)格化管理機(jī)制,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,高效銜接各班組業(yè)務(wù),保障客戶(hù)辦電盡快落地。同時(shí)在客戶(hù)日常用電過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)提供精準(zhǔn)服務(wù),既方便客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún),又能讓“客戶(hù)經(jīng)理”和“臺(tái)區(qū)經(jīng)理”收到用電客戶(hù)的有效監(jiān)督。
烏海電業(yè)局千里山供電分局以雙經(jīng)理責(zé)任制為平臺(tái),進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任、消除服務(wù)盲區(qū),將“我?guī)湍?rdquo;的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隨著一張張服務(wù)名片的遞出,扎根于客戶(hù),心系于客戶(hù)。
中國(guó)電力網(wǎng):你關(guān)心的,就是我們所關(guān)注的
掃描識(shí)別二維碼,關(guān)注中國(guó)電力網(wǎng)
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近期,面對(duì)內(nèi)蒙古阿拉善盟額濟(jì)納旗、寧夏等地先后出現(xiàn)新冠確診病例的嚴(yán)峻形勢(shì),烏海電業(yè)局千里山供電分局高度重視,迅速部署,切實(shí)強(qiáng)化疫情防控責(zé)任,在抓好內(nèi)部篩查和防控的同時(shí),積極提高疫情防控意識(shí),筑牢疫情防控堅(jiān)實(shí)防線,為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
按照集團(tuán)公司、烏海電業(yè)局黨委工作要求,深入落實(shí)局黨委關(guān)于一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐的指導(dǎo)意見(jiàn),推進(jìn)“以案促改”工作走深走實(shí),烏海電業(yè)局千里山供電分局黨支部組織召開(kāi)了“以案促改”專(zhuān)題組織生活會(huì)。會(huì)議由黨支部副書(shū)記王瓊主持,分局全體黨員參加會(huì)議,本次會(huì)議邀請(qǐng)我局紀(jì)檢監(jiān)察處主管馬曉娟全程到場(chǎng)督導(dǎo)。
為進(jìn)一步推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),深切緬懷革命先輩,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,激發(fā)全體黨員干部的愛(ài)國(guó)熱情,近日,烏海電業(yè)局千里山分局黨支部組織開(kāi)展“追尋英烈步伐,賡續(xù)精神血脈”紅色觀影主題黨日活動(dòng),全體黨員、干部、班組長(zhǎng)的等人集體觀看了紅色電影《長(zhǎng)津湖》。
近日,為進(jìn)一步保障秋季行車(chē)安全,杜絕車(chē)輛“帶病”上路,確保車(chē)輛行車(chē)安全,烏海電業(yè)局千里山供電分局城郊供電所開(kāi)展車(chē)輛安全自檢自查工作。
為了幫助新員工快速融入分局,適應(yīng)工作崗位并樹(shù)立正確的安全理念,近日,隨著分局新員工的入職,烏海電業(yè)局千里山分局開(kāi)展了以安規(guī)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)的一系列新員工培訓(xùn)工作,為新員工的成長(zhǎng)之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近日,為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),保障班組健康有序發(fā)展,使標(biāo)準(zhǔn)化工作與班組建設(shè)緊密結(jié)合,烏海電業(yè)局千里山分局組織生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)部室對(duì)班組的班建資料及標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的情況進(jìn)行了自查自評(píng),對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全員宣貫,有效保障各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施。
為保障人民群眾過(guò)上一個(gè)明亮暖心的節(jié)日,烏海電業(yè)局千里山供電分局的工作人員盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地工作在第一線。從村莊到城市,從居民小區(qū)到各條配電線路,從巡線、搶修到值守,嚴(yán)格落實(shí)《烏海電業(yè)局千里山供電分局2021年國(guó)慶節(jié)保電方案》各項(xiàng)部署,全力以赴,多管齊下,各項(xiàng)保電工作落實(shí)到位。
為做好第38個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)月工作,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),進(jìn)一步引導(dǎo)黨員干部鑄牢中華民族共同體意識(shí),在民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步月活動(dòng)中,烏海電業(yè)局千里山供電分局召開(kāi)了“中華民族一家親,同心共筑中國(guó)夢(mèng)”鑄牢中華民族共同體意識(shí)主題黨日,該分局黨員、干部、發(fā)展對(duì)象等人參加了此次活動(dòng)。
進(jìn)入秋季以來(lái),烏海市大風(fēng)天氣時(shí)有發(fā)生,對(duì)電力設(shè)備和架空線路造成安全運(yùn)行隱患風(fēng)險(xiǎn),為使用戶(hù)側(cè)用電設(shè)備安全有序運(yùn)行,烏海電業(yè)局千里山分局城郊供電所組織班組人員對(duì)所轄線路、設(shè)備集中開(kāi)展線路巡視檢查工作,保證所屬轄區(qū)電力設(shè)備安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“七一”重要講話精神,大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,引導(dǎo)廣大職工以“身邊好人”為榜樣,以實(shí)際行動(dòng)踐行三愛(ài)兩不工作作風(fēng)。9月23日,烏海電業(yè)局舉辦了學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記“七一”重要講話精神暨“身邊好人”榜樣宣講報(bào)告會(huì)。
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