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國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)子縣供電公司:貼心服務(wù)企業(yè) 優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境

黃河新聞網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-01-16 13:00:22  作者:許少華

  1月11日,長(zhǎng)治長(zhǎng)子縣供電公司工作人員走訪了宋村山工業(yè)園區(qū),了解企業(yè)用電需求,排查用電設(shè)備隱患,幫助解決用電問(wèn)題,優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)一步提升企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  該公司工作人員走進(jìn)企業(yè),與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流,詳細(xì)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、用電需求、規(guī)劃建設(shè)等情況,認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的需求、意見(jiàn)和建議,為企業(yè)“量身定制”服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)和綜合服務(wù),實(shí)現(xiàn)從方案編制到驗(yàn)收送電的“一條龍”服務(wù)。

  隨后,該公司工作人員對(duì)企業(yè)的變壓器、線路、開(kāi)關(guān)柜等用電設(shè)施進(jìn)行巡檢測(cè)溫,發(fā)現(xiàn)隱患現(xiàn)場(chǎng)消除,并向企業(yè)員工講解安全用電知識(shí)和用電注意事項(xiàng)。同時(shí),供電員工向客戶(hù)宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app快捷辦電流程,推行“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用,大力推廣線上辦電,做到企業(yè)報(bào)裝“一次都不跑”。

  此外,為持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,讓企業(yè)享受更好的服務(wù),該公司想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,安排人員主動(dòng)對(duì)接企業(yè),實(shí)行“一站式服務(wù)”,幫助開(kāi)展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝前期準(zhǔn)備工作,一旦客戶(hù)手續(xù)齊備,即可正式提交用電申請(qǐng),提高企業(yè)用電獲得感和幸福感。(許少華)


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