中國電力網(wǎng)訊(通訊員：董萍)12月12日，中國移動阿克蘇地區(qū)分公司負(fù)責(zé)人將寫有“熱情服務(wù)為企業(yè) 排憂解難促發(fā)展”字樣的錦旗和感謝信送到南疆能源(集團(tuán))有限責(zé)任公司荒地供電所。“咱供電所急民之所急，辦民之所需，干民之所盼，在我單位提交基站電力引入申請時，第一時間為我單位進(jìn)行提交流程、相關(guān)資料審核，并安排相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，及時為我單位推薦接火位置，大大提高了整體施工進(jìn)度。高效解決了我們的燃眉之急。”中國移動阿克蘇地區(qū)分公司負(fù)責(zé)人對荒地供電所盡職盡責(zé)、為民排憂的服務(wù)表示了誠摯感謝。
據(jù)了解，荒地供電所在六團(tuán)移動基站剛開始建站初期，電力設(shè)施維護(hù)力量最薄弱時，該所主動在電力巡視檢查時，對轄區(qū)內(nèi)移動基站變壓器、電力線纜及配套保護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，并提出檢修整改方案，讓基站電力設(shè)施得到較好的故障預(yù)防及隱患處理，多年來，持續(xù)為基站電力設(shè)務(wù)巡視檢查，保證了基站設(shè)備正常的運(yùn)行。在有停電計劃或臨時停電時，將停電時長、影響范圍第一時間通知中國移動的維護(hù)人員，讓維護(hù)人員及時準(zhǔn)備發(fā)動機(jī)及油料，有效的保障了基站穩(wěn)定運(yùn)行，減少了因發(fā)電不及時造成的故障，降低了移動整體網(wǎng)絡(luò)故障率。
金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。一直以來，荒地供電所努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，把人民的需求點(diǎn)當(dāng)作命令，把客戶的滿意率當(dāng)作衡量優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)尺。持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動，全所人員統(tǒng)一思想，積極作為，多措并舉強(qiáng)化供電服務(wù)工作，更是把“貼心服務(wù)、主動服務(wù)、暖心服務(wù)”作為基本要求，切實(shí)為當(dāng)?shù)赜脩艏叭罕娊鉀Q用電難題，為群眾生產(chǎn)生活提供可靠電力保障，全力打造南疆能源服務(wù)品牌，以實(shí)際行動擦亮企業(yè)閃亮名片。
評論