“誰會(huì)知道老鼠會(huì)鉆到這配電柜里!多虧你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，這兩天廠里真趕訂單呢，這節(jié)骨眼上斷電肯定要影響如期交貨!”7月17日9時(shí)許，在博愛縣供電公司“電醫(yī)生”服務(wù)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫忙處理了配電柜進(jìn)鼠隱患后，河南省焦作市神州玻璃廠的負(fù)責(zé)人蔡愛軍連聲感慨。
企業(yè)一部分投運(yùn)時(shí)間較長(zhǎng)、負(fù)載率高或無冷卻措施的配電設(shè)施，在高溫的影響下容易發(fā)生故障，而一旦突發(fā)用電故障，極易造成訂單延誤或原材料報(bào)廢等損失。鑒于此，該公司“電醫(yī)生”服務(wù)隊(duì)分片包干，深入轄區(qū)183家企業(yè)“義診”。隊(duì)員們一方面幫助企業(yè)對(duì)用電線路、漏電保護(hù)裝置、配電室及及控制開關(guān)等設(shè)備進(jìn)行“體檢”，及時(shí)協(xié)助企業(yè)通過更換老化線路、為配電設(shè)施“降溫”、處理松動(dòng)接頭、平衡線路負(fù)荷等舉措消“病”除“患”;另一方面，指導(dǎo)企業(yè)結(jié)合生產(chǎn)情況做用電故障預(yù)想，在重點(diǎn)防范的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地制定最佳應(yīng)急方案，確保一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，能將損失降至最低。另外，隊(duì)員們還借助微信、電話等載體，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全天候“線上”服務(wù)，24小時(shí)為企業(yè)用電答疑解憂。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，6月份以來，該公司“電醫(yī)生”服務(wù)隊(duì)為企業(yè)處理用電隱患100余處，處理用電故障20余次，開展“線上”服務(wù)1500余次。(崔紅玲)
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