“配電室里不能堆積雜物，容易引發(fā)火災(zāi)和觸電事故，請(qǐng)及時(shí)處理。”1月3日，在阿克蘇星河實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司配電室，國(guó)網(wǎng)阿克蘇供電公司工作人員正在向星河實(shí)業(yè)工作人員講解用電注意事項(xiàng)。
隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，冬季用電高峰來(lái)臨，為保障重要用戶電力供應(yīng)安全可靠，該公司結(jié)合“五心服務(wù)”主題活動(dòng)，組織黨員服務(wù)隊(duì)為重要客戶開展安全用電檢查。密切關(guān)注客戶各類用電情況，宣傳安全用電知識(shí)，指導(dǎo)用戶正確使用用電設(shè)備，傾心為用戶解決用電問題。
為切實(shí)做好企業(yè)迎峰度冬期間的安全供用電服務(wù)，該公司主動(dòng)走訪轄區(qū)內(nèi)重要客戶，對(duì)客戶的供電設(shè)備進(jìn)行全面排查，指導(dǎo)企業(yè)客戶安全度冬。走訪中，該公司工作人員主要針對(duì)重要客戶的用電設(shè)備進(jìn)行檢查，重點(diǎn)排查客戶設(shè)備接線方式、線路運(yùn)行、供電電源配置、應(yīng)急電源配置等情況，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和帶病運(yùn)行設(shè)備，提供技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)，與重要客戶面對(duì)面溝通，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)供電可靠性的要求、健全重要客戶供用電安全隱患檔案，并現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的用電疑難問題，為客戶提出合理化建議。
“主動(dòng)上門開展安全用電檢查，保障重要用戶的電力供應(yīng)是我們優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的重要抓手，我們將持續(xù)關(guān)注客戶安全狀況，加大檢查力度，確?？蛻粲秒娏汶[患。”該公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員阿布力克木·尤里瓦斯說(shuō)道。
目前，該公司已檢查重要客戶3家，協(xié)助解決用電問題5項(xiàng)，反饋隱患整改通知單2個(gè)。下一步，該公司還將在春節(jié)前持續(xù)開展走訪活動(dòng)，進(jìn)一步了解掌握客戶用電需求及供電負(fù)荷變化，杜絕安全隱患，及時(shí)完善保供電預(yù)案，為客戶冬季安全用電提供可靠的電力保障。(魏路、問韋樂)
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