中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 趙國)11月底,北方地區(qū)遭遇寒潮天氣,包頭供電公司營銷稽管中心第一時間啟動特殊天氣應(yīng)急預(yù)案,扎實做好客戶側(cè)安全隱患大排查,用心“電”亮寒冬,為電力客戶送去貼心、省心、暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
連日來,包頭供電公司營銷稽管中心啄木鳥電力服務(wù)隊深入包頭市各大重點商圈,對客戶開展安全大檢查,對客戶計量表箱衛(wèi)生、接線、周圍環(huán)境進行清理,對計量裝置開展全方位“健康體檢”,為疫情過后經(jīng)濟社會的全面復蘇保駕護航。除此之外,服務(wù)隊還深入走訪全市各供暖企業(yè),及時了解掌握供暖企業(yè)電力負荷分布情況,針對客戶用電特性提出定制化整改意見,確保供暖企業(yè)“電力十足”應(yīng)對寒冬。
為持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,隊員們還主動詢問全市各大商圈復工復產(chǎn)情況,征求客戶對供電服務(wù)方面的意見建議,幫助客戶破解用電難題,為公司決勝四季度,助力經(jīng)濟社會復蘇“充滿電”。
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