“您只要下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，實名認(rèn)證并綁定戶號，在功能區(qū)就有電子發(fā)票這項功能，選擇需要開具發(fā)票的月份，點擊“確認(rèn)開票”，保存后就可以打印出來了，非常方便。
“原來電子發(fā)票可以在線上獲取啊，以后再也不用跑來你們辦公室打印發(fā)票了，真的是太方便了！”3月14日，湖南永州寧遠(yuǎn)縣文廟社區(qū)街道經(jīng)營大米生意的企業(yè)王先生，在湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司舜承服務(wù)站工作人員的指導(dǎo)下使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，成功下載了2月份的電子發(fā)票。
該公司舜承服務(wù)站轄區(qū)供電戶數(shù)10萬余戶，每月月末抄表，當(dāng)月結(jié)清電費(fèi)，每月月初正是開具電費(fèi)發(fā)票的集中時期。針對需要開具普通發(fā)票的客戶，該公司服務(wù)站工作人員利用走訪時機(jī)，微信群，朋友圈等向客戶大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上渠道自行下載電子發(fā)票并打印，實現(xiàn)“足不出戶”獲取發(fā)票。電子發(fā)票可以隨時獲取，可以重復(fù)打印，有效規(guī)避污損，丟失等風(fēng)險，還減少了紙質(zhì)發(fā)票的資源浪費(fèi)想象，不僅方便而且更加綠色環(huán)保。近年來，公司全面貫徹省公司優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，多舉措為客戶提供便利，讓客戶用上“便捷電”“透明電”和“滿意電”。
下一步，該公司將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，積極探索優(yōu)質(zhì)辦電服務(wù)模塊，不斷提升電力營商環(huán)境，進(jìn)一步提升用戶滿意度，真正實現(xiàn)用電客戶足不出戶“一次都不跑”，為廣大客戶帶來極大的“便利感”和“獲得感”。
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