遼寧盤山縣供電公司黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)推動(dòng)供電服務(wù)升級

　　9月11日，遼寧盤山縣供電公司現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)黨委服務(wù)專班成員來到東北快遞(電商)物流產(chǎn)業(yè)園，協(xié)助園區(qū)內(nèi)物流企業(yè)排查用電安全隱患，保障企業(yè)在即將到來的中秋節(jié)、國慶節(jié)業(yè)務(wù)高峰期可靠用電。

　　盤山縣地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，位于遼東半島和遼西走廊交匯處。近年來，當(dāng)?shù)匾劳斜憷慕煌ê拓S富的自然資源，大力發(fā)展現(xiàn)代物流、石化及新材料、糧食及農(nóng)副產(chǎn)品精深加工等8個(gè)產(chǎn)業(yè)。盤山縣供電公司黨委抓實(shí)落細(xì)基層黨建工作，深入實(shí)施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程，構(gòu)建“黨委-黨支部-黨員”責(zé)任聯(lián)動(dòng)體系，持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)效，助力地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　黨委服務(wù)專班跟蹤服務(wù) 保障物流產(chǎn)業(yè)園可靠用電

　　東北快遞(電商)物流產(chǎn)業(yè)園于2015年11月落戶盤山縣。憑借地理位置優(yōu)勢，物流產(chǎn)業(yè)園已吸引42家物流企業(yè)入駐。

　　2020年，針對物流產(chǎn)業(yè)園快速發(fā)展的趨勢，盤山縣供電公司黨委成立了由1名黨委委員帶隊(duì)、多名不同專業(yè)黨員骨干組成的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)黨委服務(wù)專班。黨委服務(wù)專班成員積極對接政府相關(guān)部門，了解產(chǎn)業(yè)園整體發(fā)展規(guī)劃和客戶投產(chǎn)計(jì)劃等信息，滾動(dòng)修訂電網(wǎng)規(guī)劃方案，優(yōu)化調(diào)整電源分布和線路路徑，保障園區(qū)企業(yè)可靠用電。在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)過程中，專班成員還根據(jù)企業(yè)用電情況，協(xié)助優(yōu)化配套電力設(shè)施設(shè)計(jì)方案，助力項(xiàng)目早投產(chǎn)。

　　2021年年初，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)黨委服務(wù)專班成員到物流產(chǎn)業(yè)園走訪時(shí)得知，盤錦豐鶴倉儲有限公司電商供應(yīng)鏈倉配項(xiàng)目即將開工建設(shè)，盤錦極兔現(xiàn)代供應(yīng)鏈有限公司、申通快遞有限公司盤錦分公司等企業(yè)的新建項(xiàng)目也在規(guī)劃中。為了滿足園區(qū)企業(yè)發(fā)展用電需求，專班成員向盤山縣供電公司建議為物流產(chǎn)業(yè)園新架設(shè)1條10千伏線路。該線路于同年5月建成投運(yùn)。

　　今年豐鶴倉儲公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，于5月17日申請?jiān)鋈?250千伏安。專班成員立即前往現(xiàn)場勘查，當(dāng)天就出具了供電方案。在客戶內(nèi)部用電工程建設(shè)期間，專班成員輪流駐守施工現(xiàn)場，全程跟蹤施工進(jìn)度，確?？焖偎碗?。7月5日，客戶用電工程順利通過驗(yàn)收。

　　目前，盤山縣供電公司已在物流產(chǎn)業(yè)園周邊建設(shè)10千伏箱式變電站2座、10千伏線路3條，為企業(yè)可靠用電提供多重保障。

　　黨支部聯(lián)建共創(chuàng) 高效解決企業(yè)用電問題

　　2022年，盤山縣供電公司黨委組織負(fù)責(zé)營銷、運(yùn)檢等工作的機(jī)關(guān)第一、二、三、四黨支部和9個(gè)供電所黨支部開展聯(lián)建共創(chuàng)。聯(lián)建的黨支部通過開展業(yè)務(wù)研討、技術(shù)交流、互學(xué)共鑒等活動(dòng)，增強(qiáng)支部黨員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，為供區(qū)內(nèi)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　當(dāng)年2月，因在服務(wù)遼寧新材料產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)用電方面有業(yè)務(wù)交叉，盤山縣供電公司機(jī)關(guān)第二黨支部與太平供電所黨支部結(jié)成聯(lián)建對子，形成了“組織共建、資源共享、服務(wù)共進(jìn)”的工作機(jī)制。

　　2022年3月初，位于遼寧新材料產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的遼寧永晟能源有限公司的工作人員來到太平供電所，咨詢?nèi)绾螢槠髽I(yè)食品添加劑烷烴生產(chǎn)項(xiàng)目施工辦理臨時(shí)用電。供電所黨支部書記楊妮向企業(yè)工作人員介紹了業(yè)務(wù)辦理流程和注意事項(xiàng)，并于次日和機(jī)關(guān)第二黨支部溝通了這一情況。兩個(gè)黨支部聯(lián)合組織黨員骨干前往現(xiàn)場，了解項(xiàng)目開工日期和里程碑計(jì)劃，并協(xié)助企業(yè)計(jì)算用電容量，完善正式用電工程選址及布局方案。同年6月3日，永晟能源公司提交了315千伏安的臨時(shí)用電申請。隨后的20多天，太平供電所黨支部黨員幫助企業(yè)協(xié)調(diào)施工事宜，全程提供技術(shù)指導(dǎo);機(jī)關(guān)第二黨支部黨員跟蹤業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)進(jìn)程，開辟綠色通道，壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。2022年6月28日，供電公司為客戶接通了臨時(shí)電，項(xiàng)目正式開工建設(shè)。

　　黨支部聯(lián)建共創(chuàng)強(qiáng)化了基層黨組織治理效能。2022年至今，盤山縣供電公司各聯(lián)建黨支部為供區(qū)內(nèi)企業(yè)提供設(shè)備檢修維護(hù)、用電指導(dǎo)等服務(wù)237次。

　　推行積分制度 提升黨員主動(dòng)服務(wù)意識

　　“您的用電設(shè)備已閑置4個(gè)月，如果計(jì)劃9月下旬恢復(fù)生產(chǎn)，我們會在此之前上門幫助排查安全隱患。”8月25日，盤山縣供電公司預(yù)備黨員蔡宇和同事來到盤錦玉豐米業(yè)有限公司廠區(qū)，向企業(yè)負(fù)責(zé)人張珊珊了解生產(chǎn)計(jì)劃，幫助企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的準(zhǔn)備。

　　盤山縣供電公司黨委圍繞提升黨員主動(dòng)服務(wù)意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)本領(lǐng)，于2021年年初開始推行黨員積分制度，檢驗(yàn)正式黨員及預(yù)備黨員服務(wù)客戶的能力。該制度設(shè)置了加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，加分項(xiàng)涵蓋主動(dòng)參與重點(diǎn)工作、主動(dòng)服務(wù)客戶等20項(xiàng)細(xì)則，扣分項(xiàng)涵蓋被客戶投訴等10項(xiàng)細(xì)則。積分情況作為按期轉(zhuǎn)正、評選先進(jìn)的量化標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　2021年11月，蔡宇開始負(fù)責(zé)玉豐米業(yè)公司等12家農(nóng)業(yè)企業(yè)的供電服務(wù)工作。那時(shí)，她剛被確定為發(fā)展對象，對自己提出了更高的工作要求。此后的1年多時(shí)間，蔡宇的貼心服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可，多次獲得客戶表揚(yáng)。今年6月26日，盤山縣供電公司包括蔡宇在內(nèi)的2名員工發(fā)展為預(yù)備黨員、2名員工轉(zhuǎn)為正式黨員。

　　黨員積分制度不僅激發(fā)了盤山縣供電公司黨員的工作熱情，還提升了大家的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。今年年初，該公司黨委以服務(wù)客戶用電需求為切入點(diǎn)，開展“黨員上講臺”活動(dòng)，促進(jìn)黨員互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。目前，活動(dòng)已累計(jì)舉辦8期，24名黨員先后分享了服務(wù)客戶的心得與經(jīng)驗(yàn)。（李嵐松）