7月10日，國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(上杭古田之光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來到龍巖市上杭縣臨城鎮(zhèn)九洲村，了解村里蜜雪梨種植戶的用電需求，并幫助排查用電安全隱患。“今年的蜜雪梨又是大豐收，離不開供電公司提供的可靠電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)啊。”蜜雪梨種植大戶陳樹梅樂呵呵地說。
黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來到福建紫金鋰元材料科技有限公司生產(chǎn)車間，幫助排查用電設(shè)備安全隱患。 郭弘俊 攝
近年來，上杭縣供電公司黨委深入開展“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程，通過組建“快接電”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)、深化黨支部“村網(wǎng)共建”等舉措，進(jìn)一步凝聚內(nèi)外合力，推動供電服務(wù)升級。
黨員靠前服務(wù) 讓重點(diǎn)項(xiàng)目快接電早落地
“沒想到你們這么快就為我們通了電。這讓我們對項(xiàng)目在年底前投運(yùn)充滿信心。”5月23日，中鐵電氣化局集團(tuán)有限公司龍龍鐵路武平至上杭段項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人梁園興拿著一面錦旗來到上杭縣供電公司，感謝“快接電”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)為他們提供的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。
龍龍鐵路是一條連接福建省龍巖市與廣東省河源市龍川縣的高速鐵路。上杭動車站是該鐵路的一個(gè)重要站點(diǎn)。今年2月，上杭縣供電公司黨委了解到上杭動車站配套用電項(xiàng)目計(jì)劃5月初竣工，于是立即組織“快接電”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)提前介入，提供全流程跟蹤服務(wù)。5月9日，項(xiàng)目竣工。“快接電”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員第一時(shí)間來到項(xiàng)目現(xiàn)場開展竣工驗(yàn)收并做好送電計(jì)劃，僅用3天時(shí)間就為項(xiàng)目成功送電。
2022年以來，上杭縣供電公司黨委堅(jiān)持把“快接電”擺在首位，全力開展“爭當(dāng)‘快接電’先鋒，提升客戶用能體驗(yàn)”工程。該公司黨委創(chuàng)新實(shí)施多專業(yè)聯(lián)合服務(wù)模式，組織黨員客戶經(jīng)理與各專業(yè)技術(shù)人員成立“快接電”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為重點(diǎn)項(xiàng)目可靠用電提供“一條龍”服務(wù)，讓客戶辦電更便捷、用電更省心。在服務(wù)過程中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的黨員客戶經(jīng)理及時(shí)跟蹤項(xiàng)目推進(jìn)情況，各專業(yè)技術(shù)人員配合黨員客戶經(jīng)理做好現(xiàn)場勘查、供電方案設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收等工作。
截至目前，上杭縣供電公司“快接電”黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)已為供區(qū)內(nèi)56項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力重點(diǎn)項(xiàng)目快接電早落地。
深化“村網(wǎng)共建” 打通服務(wù)村民用電“最后一公里”
“剛剛下了一場暴雨，我們村子邊上的小山坡發(fā)生了塌方，山坡上的樹倒在了電線上，你們快過來看看吧。”“好的，您趕緊引導(dǎo)村民遠(yuǎn)離隱患點(diǎn)，我們馬上過來處理。”5月18日7時(shí)許，上杭縣供電公司才溪供電所黨支部書記、黨員供電網(wǎng)格員李天晶接到了共建的才溪鎮(zhèn)大貴村黨支部書記、黨員電力聯(lián)絡(luò)員鐘燦添的求助電話，隨即組織供電所3名黨員骨干前往現(xiàn)場處置線路隱患。
現(xiàn)場檢查后，供電所黨員骨干發(fā)現(xiàn)是0.4千伏低壓線路的一段導(dǎo)線被大樹傾軋，導(dǎo)致相鄰電桿出現(xiàn)傾斜。隨后，他們詳細(xì)了解了線路走向及周邊環(huán)境，并與大貴村黨支部黨員共同商討最優(yōu)處置方案。在大貴村黨支部黨員的配合下，李天晶等人高效消除了線路隱患，并將傾斜電桿牽引回正。
今年年初，上杭縣供電公司黨委以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所黨支部為前沿陣地，與上杭縣336個(gè)村(社區(qū))黨支部聯(lián)合開展“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層治理網(wǎng)格。供電所黨支部設(shè)置了黨員供電網(wǎng)格員，村(社區(qū))黨支部配置了黨員電力聯(lián)絡(luò)員。雙方建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，合力幫助村民解決各類用電問題，打通服務(wù)村民用電“最后一公里”。
7月6日上午，古田鎮(zhèn)石筍村黨員電力聯(lián)絡(luò)員張立榮向古田供電所黨員供電網(wǎng)格員賴國良反映，村里有一盞路燈不亮了，村民夜晚出行不方便。當(dāng)天下午，賴國良便和同事一起來到村里，找到了故障原因——為路燈供電的線路老化導(dǎo)致接觸不良。隨即，賴國良和同事更換了新線路，路燈重新亮了起來。
今年上半年，上杭縣供電公司黨委依托“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，組織供電所黨支部黨員高效處置用電安全隱患360項(xiàng)，幫助村民解決用電問題865個(gè)。
主動上門走訪 保障特色農(nóng)業(yè)用電無憂
7月10日，在位于上杭縣湖洋鎮(zhèn)通橋村的百畝火龍果種植基地，一筐筐新鮮火龍果從種植大棚被送到成品分選車間。在車間內(nèi)，火龍果經(jīng)過果蔬清洗機(jī)自動清洗，由選果機(jī)按規(guī)格大小分揀至工人手中。“早前清洗和挑選果子主要靠人工，效率低、成本高。自從引進(jìn)了這套自動化設(shè)備，工作效率大大提升，成本也節(jié)省了不少。這可少不了電的功勞。”基地負(fù)責(zé)人張文裕對上門服務(wù)的國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(上杭古田之光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員說。
湖洋鎮(zhèn)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)因地制宜大力發(fā)展特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，全力打造“果蔬小鎮(zhèn)”。為滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)快速發(fā)展用電需求，2016年起，國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(上杭古田之光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)陸續(xù)對湖洋鎮(zhèn)22個(gè)村實(shí)施電網(wǎng)改造升級，累計(jì)新建及改造10千伏線路99.5千米、0.4千伏線路40千米，新建及改造配電變壓器27臺總?cè)萘?000千伏安，全面提高了電網(wǎng)供電水平，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供可靠電力支撐。
近年來，上杭縣憑借豐富的農(nóng)業(yè)資源，規(guī)?；l(fā)展現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)。上杭縣供電公司黨委根據(jù)當(dāng)?shù)卮罅Πl(fā)展特色農(nóng)業(yè)的實(shí)際，組織黨員服務(wù)隊(duì)開展專屬服務(wù)。隊(duì)員們定期上門了解特色農(nóng)業(yè)用電需求，開通辦電“綠色通道”，并實(shí)施春耕春灌、秋收保供電專項(xiàng)行動，確保特色農(nóng)業(yè)發(fā)展用電無憂。（劉偉玲）
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