中國電力網(wǎng)訊(通訊員 鄧明華)“電力檢修信息不但提前在微信群里發(fā)送,現(xiàn)在還以流動(dòng)小喇叭的形式廣而告知,我們老百姓可以多渠道了解用電信息,供電服務(wù)真是做到家了!”11月27日,國網(wǎng)崇仁縣供電公司相山供電所組織臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理手持“小喇叭”,通過走村串戶的形式將錄制好的計(jì)劃檢修信息送到居民家中,相山鎮(zhèn)陳坊村村民陳先生欣喜地說。
為進(jìn)一步提高轄區(qū)供電設(shè)備運(yùn)行能力,保障廣大居民安全可靠用電,為迎峰度冬奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),崇仁縣供電公司計(jì)劃于11月28日對(duì)相山鎮(zhèn)陳坊村、段上村、嶺下村、東山村等區(qū)域電力線路進(jìn)行檢修。此前,相山供電所通過客戶服務(wù)微信群、朋友圈、手機(jī)短信等多種形式,開展了計(jì)劃檢修信息宣傳告知工作,讓用電客戶及時(shí)了解相關(guān)信息,提前做好生產(chǎn)生活準(zhǔn)備。
據(jù)悉,現(xiàn)在農(nóng)村很多是老年人在家,他們還是使用老年機(jī),不能通過微信途徑及時(shí)了解檢修信息。針對(duì)這種情況,為將信息宣傳服務(wù)工作做深做細(xì)做實(shí),傳遞到每家每戶、每位居民,實(shí)現(xiàn)檢修信息“宣傳百分百、覆蓋百分百、知曉百分百”,崇仁縣供電公司特意制作了這條流動(dòng)“小喇叭”進(jìn)村入戶宣傳計(jì)劃檢修信息,讓客戶提前做好生活準(zhǔn)備,增進(jìn)客戶對(duì)供電工作的理解和支持,營造和諧融洽的供用關(guān)系。
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