逆雨前行火速搶修 全力保障供電正常
中國電力網(wǎng)訊(通訊員:張艷強) “你們真快,這下雨天的,一個電話你們就趕過來了,謝謝。”近日,烏海市海南區(qū)德順小區(qū)居民楊阿姨對烏海供電公司海南供電分公司搶修人員的服務(wù)贊嘆不已。
當天下午,雨剛轉(zhuǎn)小,海南供電分公司搶修人員在去老石旦檢修的路上又接到德順小區(qū)居民打來的報修電話。接到故障報修電話后,搶修人員告知用戶在處理完當前這戶故障后馬上就過去,約20分鐘后,他們趕到了居民家中。此時,外面小雨仍然下個不停,經(jīng)過搶修人員的認真檢查,發(fā)現(xiàn)空開上口燒壞,導(dǎo)致停電。故障原因找到后,搶修人員立即投入到搶修之中。
搶修人員分工協(xié)作,憑借嫻熟的急修技術(shù),不到十分鐘就搶修結(jié)束,快速恢復(fù)了供電。在搶修工程中,搶修人員還邊對居民講解日常安全用電常識。當冰箱、電視等電器設(shè)備重新啟動的那一刻,楊阿姨熱情挽留搶修人員進客廳喝杯熱水再走。“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,就不歇了,小區(qū)門口有網(wǎng)格員的聯(lián)系方式,以后有什么用電問題,盡管打電話就行。”隨后,搶修人員又緊急投入到下一個工作中去。
進入春季以來,降雨天氣頻繁發(fā)生,線路搶修、故障報修也隨之增加,海南供電分公司快速響應(yīng)客戶各類用電需求,積極組織網(wǎng)格員進小區(qū)入戶,開展用電隱患排查及安全用電宣傳,全力讓客戶用電放心電、溫暖電,贏得了廣大客戶的稱贊和好評。
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