中國電力網訊：“哇塞，你們線上營業(yè)廳辦理業(yè)務真快，預約開具增值稅專用發(fā)票，居然秒開票！”7月14日上午，來自加根淋浴公司的彭會計在國網樂安縣供電公司微信營業(yè)廳預約開票時對供電服務表示贊揚。
據了解，樂安供電微信營業(yè)廳是將轄區(qū)內企業(yè)客戶加入該群，該群充分利用微信發(fā)布信息快捷、高效，能傳輸多媒體信息等優(yōu)勢，及時有效地將計劃停電、線路搶修、網上國網APP宣傳、安全用電等信息在群內公告和提醒，客戶需要辦理的業(yè)務及提出的疑問，都能及時答復并解決。
近幾年來，為進一步優(yōu)化樂安的營商環(huán)境，南環(huán)路營業(yè)廳推出“線上辦”“預約辦”“高效辦”的工作思路，以增強客戶獲得感、滿意度為導向，以優(yōu)化深化“互聯網+”為抓手，讓小小微信群里數據舞蹈，客戶足不出戶線上辦理，省時省力，方便快捷，提升客戶的獲得感，更提高了供電服務工作效率。
評論