5月11日,為弘揚(yáng)孝敬父母的中華民族傳統(tǒng)美德,提倡利用國網(wǎng)電子服務(wù)渠道幫助媽媽交電費(fèi),避免媽媽去營業(yè)廳交費(fèi)而奔波排隊(duì)的辛苦,國網(wǎng)江蘇省電力公司微信公眾號推出了主題為“母親節(jié),感恩有禮”的線上活動,只需使用電e寶App交費(fèi),就有機(jī)會獲得國網(wǎng)商城提供的“健康大禮”送給媽媽。
據(jù)了解,客戶只需通過公司微信公眾號平臺推送的群發(fā)消息進(jìn)入活動頁面,在互動頁面參與留言,并且下載“電e寶”APP給媽媽的戶號交費(fèi)或預(yù)存電費(fèi)超過100元,即有機(jī)會獲得由國網(wǎng)商城提供的價值千元的掃地機(jī)器人、智能血壓計(jì)或者國網(wǎng)商城抵用券。該活動以“母親節(jié)”為契機(jī),緊緊抓住當(dāng)下客戶“為母親送健康”的強(qiáng)烈需求,鼓勵客戶下載“電e寶”APP端為父母交電費(fèi),此舉可合理有序的將微信客戶引流至電e寶。此外,客戶還可以通過活動頁面嵌入的鏈接直接進(jìn)入到國網(wǎng)商城頁面。通過此次活動,客戶除了可以體驗(yàn)到電e寶全新的“拇指生活體驗(yàn)”功能,還可以深刻的領(lǐng)略到國網(wǎng)商城專注于“節(jié)能”、“智能”,努力打造“質(zhì)量、誠信、服務(wù)”電子商城的良苦用心。
此次“感恩有禮”活動充分利用國網(wǎng)公司自有線上平臺的強(qiáng)大功能,客戶線上交費(fèi)體驗(yàn)感與參與度得到極大提升,客戶與企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)了無障礙互動,江蘇公司努力營造的互動服務(wù)氛圍將再上新臺階。