近日,隨著第七屆進博會的召開,作為連續(xù)七屆進博會的“護航者”,中國建筑旗下中建八局所屬中建東孚積極發(fā)揮城市運營專業(yè)優(yōu)勢,全體上下凝心聚力、精益服務,用實際行動為進博盛會出力添彩。
服務保障,再“進”一步
10月29日,上海市青浦區(qū)文旅局舉行文旅行業(yè)服務保障第七屆進博會動員展示活動,中建東孚旗下上海中建萬怡酒店、上海中建lyf虹橋酒店獲授“第七屆進博會重點接待酒店”。會上,中建東孚酒店與各方代表共同圍繞“客房供應充裕、住宿價格穩(wěn)定、服務品質優(yōu)質”等目標,高標準部署落實住宿保障工作。
為進一步提升東孚酒店職工服務保障水平,中建東孚圍繞“提升服務質量、強化安全管理、聚焦競賽賦能”三大核心,積極組織開展“2024年東孚酒店進博保障技能競賽”,各酒店全體員工保持“滿格狀態(tài)”,全力以赴迎接進博期間各項住宿保障任務。
此外,酒店特別設立“進博服務禮賓專員”,為賓客提供外語協(xié)助、文旅推薦、進博接駁車等服務;精心研發(fā)多樣化中西餐菜單,以符合不同地區(qū)旅客的口味偏好,并巧妙融入中國特色元素;扮靚布置眾多進博元素裝飾,植入進博、中建、東孚資管IP元素等,在每個房間放置歡迎信、FUBOT文創(chuàng)手辦、三姊妹藍泉、宣傳海報、企業(yè)品牌手冊等;優(yōu)化完善線上預訂、夜床整理等7*24小時專屬服務,進一步提升賓客入住體驗。
綠色創(chuàng)新,再“進”一步
中建東孚旗下中建企業(yè)天地再次承接“進博會城市服務保障領導小組”辦公保障任務。自今年6月進博會籌備以來,項目積極主動對接進博會后勤需求,深度參與到前臺迎賓、會場布置、安防巡檢、辦公保潔等服務保障工作。
項目內設立“進博餐廳”,通過供應商“紅名單”管理,確保食品安全可追溯,并全面實施“零塑標準”,推行適度點餐和“小份菜”,開展自律承諾等光盤行動;園區(qū)踐行“綠色發(fā)展”理念,運用多種綠色建筑技術,采用高標準高配置,配備智能科技系統(tǒng),致力實現辦公智能化、科技化、智慧化發(fā)展,讓綠色運營與“零碳進博”的進博辦展目標相向而行。
熱情活力,再“進”一步
本屆進博會,中建東孚選派9名青年員工組建進博保障“領悅”青年突擊隊,進駐“進博會城市服務保障領導小組”。
從籌備到會展結束為期15天,該青年突擊隊將在保障最前線團結協(xié)作,統(tǒng)籌協(xié)調,承擔進博會內場嘉賓接待、日常會務記錄、住宿餐飲核銷、數據信息統(tǒng)計、證件發(fā)放管理、機動聯絡輔助等任務,包括分管區(qū)域巡館及接待,協(xié)同參與進博保障指揮會議,保障各組間信息及時反饋,梳理對接場館內餐飲巡查、陳設跟進、包廂安排等工作。
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