“經(jīng)審查、評分，現(xiàn)確認大唐華銀耒陽發(fā)電公司達到了電力企業(yè)標準化良好行為4A級要求?！?月14日，一則令人振奮的消息劃破周末緊張的氛圍，瞬間，確認會場溢滿喜悅與熱烈的掌聲……經(jīng)專家資料審查及現(xiàn)場調(diào)研，最終，耒陽發(fā)電公司以485分的總得分，順利通過中電聯(lián)“4A級標準化良好行為企業(yè)”現(xiàn)場確認，迎來了2018年首個重點工作的“開門紅”。
摸索前行，展自信
“什么是標準化？為什么需要標準化？”2016年年底，耒陽公司被選為中電聯(lián)2017年創(chuàng)建“4A標準化良好行為企業(yè)”活動試點單位之初，什么是“標準化良好行為企業(yè)”對許多人而言是一個相對模糊的概念。
雖說該公司一直以來有著較好的達標創(chuàng)建基礎，也參與了多個行業(yè)標準的起草與發(fā)布，但作為在湘第二家創(chuàng)建4A級活動的試點單位，面對參考的資料的不足及中電聯(lián)嚴格的審查標準，4A級企業(yè)創(chuàng)建活動從開展伊始無疑已是一項光榮而又艱巨的任務。為確保標準化創(chuàng)建工作合理統(tǒng)籌與高效推進，以該公司總經(jīng)理吳家祥為主管牽頭人的三級聯(lián)動、全員參與的標準化組織架構也隨即應運而生。
古語有云：“無規(guī)矩不成方圓”。為持續(xù)優(yōu)化標準管理體系，打造具有耒電特色的標準化管理模式。一方面，該公司根據(jù)標準化建設方針和目標要求，制定了《大唐華銀電力股份有限公司耒陽分公司標準化建設五年規(guī)劃》，在原有基礎上進一步明確了企業(yè)標準化建設工作的中期規(guī)劃、工作計劃、人員要求、理論方法等，為建立科學、系統(tǒng)、適宜的企業(yè)標準化管理體系和持續(xù)改進機制提供了有力保障。另一方面，為確保體系搭建上的高效溝通，該公司組織并抽調(diào)多崗位專業(yè)人員常駐標準化辦公室，對標準化日常工作進行管理，并將已有的336項制度文件全面梳理整合，經(jīng)30余次的查漏、更新、反復修正后分類匯編。
至此，一套以技術標準為主體，管理標準制度、崗位標準相配套的標準化體系框架終能初見雛形，看到標準化平臺一步步有了規(guī)范的模樣，“首戰(zhàn)”的成效也使得大家心中更多了分底氣。
全員學習，互為師
“在4A標準化創(chuàng)建工作上，每個人是新手。”回顧歷時一年的創(chuàng)建工作時，標準化創(chuàng)建的具體事務負責人劉彬彬感慨道，“因為生產(chǎn)管理的實際差異，標準化體系的搭建可不能用‘拿來主義’。體系建設如同蓋‘金字塔’，結合實際，掌握搭建的思路和流程才是真正的難點。”
從日常工作動員會到周末標準化創(chuàng)建推進會；從請進專家開展標準化專業(yè)知識培訓，到安排標準化從業(yè)人員參加中電聯(lián)組織的標準化崗位人員及內(nèi)部評審員培訓取證；從休閑時間自學軟件繪制標準化流程圖到內(nèi)部輪流組織互助授課……就這樣，在各部門各專業(yè)工作人員的共同努力下，企業(yè)標準的制定、修訂、發(fā)布工作實現(xiàn)了信息化管理，體系也逐步走向科學。
如今，該公司的員工們不僅可以通過標準化信息系統(tǒng)便捷地檢索、查詢、學習各類適用的國家、行業(yè)和企業(yè)標準，同時也大大提高了員工對標采標的工作效率和時效性。
“不學可不行，不學通弄懂，就無法進行下一步推廣?！闭劶皠?chuàng)建工作，參與其中的工作人員都深有感觸。該公司才工作兩年的青年員工金慧，因為責任心強，標準化知識學習到位、上手快，常常成為各部門專工咨詢的“小靈通”，一年的創(chuàng)建工作下來，早已褪去當初的青澀，儼然也成了標準化辦公室人人點贊的“小金老師”。
時近年關，各部門工作及年度匯總愈發(fā)壓頭，標準化辦公室的工作也不例外，為了能夠擠進年初迎檢企業(yè)的寶貴“席位”，許多參與其中的工作人員在一個個編號和一項項標準的陪伴下度過了本應輕松的假日。
負責管理標準板塊的蔣琴英便是其中一人。還有3年就要退休的她，深知標準化平臺的建設，對于企業(yè)長遠發(fā)展及“創(chuàng)一流”工作的重要意義。為了保證工作、學習進度不與小年輕們脫節(jié)，蔣姐心一狠，硬是將常年在國外留學難得歸家的兒子放在一旁，不分休息假日地以“標辦”為家，左手才放下落實修改的溝通電話，右手便又推一推眼鏡，繼續(xù)盯著屏幕逐條審視起體系流程來。
正如劉彬彬所言：“我們所提交的報告和資料，都體現(xiàn)著公司創(chuàng)建4A標準化良好行為企業(yè)的誠意與決心，相信專家們一定也能看見。”2017年末，耒陽公司抓住時間節(jié)點，交上了“誠意滿滿”的申請答卷。
初達目標，仍向前
“標準化工作絕不是‘兩張皮’，而是一項長期工作?！痹摴究偨?jīng)理吳家祥如是說。
為達到“學標準、懂標準、用標準”的良好企業(yè)氛圍，使標準化指導生產(chǎn)經(jīng)營中的實際工作，化解部門員工對標準化工作的“無所謂”“不理解”，在標準化應用的宣貫上，該公司上下可謂集思廣益，下足了功夫。結合企業(yè)千號余人的年齡結構及學習特點，參與創(chuàng)建工作的同事們意識到，標準化工作也需要緊跟時代，充分利用新媒體手段讓宣傳“活”起來，使原本枯燥的規(guī)章、流程知識更便于吸收。
為此，該公司創(chuàng)新形式，一方面積極開拓新形式，通過宣傳欄張貼標準化知識海報和制作動漫、微課等“新潮”方式，將標準化搭建的益處潛移默化地傳遞；另一方面結合會議PPT學習、深入現(xiàn)場講解等手段確保全員深度學習及交流互動，并針對不同崗位進行標準化個人理解與應用的主觀題抽考，同時各部門專工及標準化聯(lián)絡人主動“開夜校”，運行人員逐條進行崗位標準與職責學習，通過收集不同崗位意見并進一步指導體系的修訂、完善，真正實現(xiàn)標準搭建上“寫我所做，做我所寫”的最終目標，以多角度立體宣貫“標準化思維”，讓標準化管理方式輕松易懂，真正成為一項“走心”的措施。
也難怪，連中電聯(lián)專家也在觀看完耒陽公司精心策劃的微課及主體宣傳片后都點贊連連。
雖說該公司標準化創(chuàng)建工作已取得了階段性的成果，響亮打出了新一年工作的“第一槍”，但抬頭看看耒電已上墻的文化、制度，查閱了解一番新修訂的崗位職責，其實，帶著已有成果的自信與喜悅，他們早已登上了新的起點，以更高的自我要求，向“創(chuàng)一流”的更高目標開啟了新征程……
