華電哈密熱電公司:供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū) 暖房更暖人心
中國(guó)電力網(wǎng)訊 黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),哈密熱電公司將“我為群眾辦實(shí)事”與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。近日,熱力公司黨支部牽頭開(kāi)展供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。傾聽(tīng)用戶心聲,全面走訪直供熱區(qū)域,查找并解決用熱問(wèn)題。
熱力公司黨支部認(rèn)真籌劃,合理編制走訪計(jì)劃,完善服務(wù)細(xì)節(jié)。支部黨員充分發(fā)揮帶頭作用,實(shí)地走訪真誠(chéng)服務(wù),走進(jìn)供熱轄區(qū)的小區(qū)開(kāi)展供熱宣講及供熱服務(wù)工作。
供熱服務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)向熱用戶發(fā)放供熱常識(shí)宣傳單,對(duì)用戶提出的各類用熱難題進(jìn)行詳細(xì)的解答,同時(shí)對(duì)供熱政策、繳費(fèi)流程進(jìn)行詳細(xì)的講解,并走進(jìn)居民家中幫助用戶排空氣、更換殘舊損壞的分水器、進(jìn)出水閥門等用熱設(shè)備,讓直供熱用戶切身感受到華電供熱的暖心服務(wù)。
除常規(guī)走訪外,客服中心還將通過(guò)兩部熱線進(jìn)行訴求回訪、工作聯(lián)系單實(shí)時(shí)發(fā)布訴求信息等多種途徑開(kāi)展線上供熱服務(wù)工作。本次供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)是公司對(duì)上個(gè)供熱期供熱工作的“回頭看”,是提升延伸服務(wù)質(zhì)量,貫徹黨史學(xué)習(xí)教育為群眾辦實(shí)事的實(shí)際舉措。
通過(guò)此次活動(dòng),熱力公司黨支部黨員干部、供熱服務(wù)人員深入社區(qū),與用戶面對(duì)面交流解決實(shí)際用熱問(wèn)題,采納用戶代表的意見(jiàn)建議,不僅有助于用戶更好的了解用熱常識(shí),也拉近了企業(yè)與用戶之間的距離,為今后主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
下一步,該公司將繼續(xù)開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事,供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為今冬明春安全供熱提供有力保障。
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立冬已至,氣溫驟降。哈密熱電公司各機(jī)組負(fù)荷增大,為保障安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行,該公司組織員工為冷卻塔換“冬裝”做好防寒保暖措施。
10月28日,新疆華電公司黨委委員、副總經(jīng)理田亞到哈密熱電公司調(diào)研能源保供及安全生產(chǎn)工作。
近日,哈密熱電公司召開(kāi)培訓(xùn)工作會(huì)議。公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)技術(shù)人員等30余人參加會(huì)議,會(huì)議由培訓(xùn)中心主任主持。
近日,哈密熱電公司召開(kāi)培訓(xùn)工作會(huì)議。公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、各專業(yè)技術(shù)人員等30余人參加會(huì)議,會(huì)議由培訓(xùn)中心主任主持。
新疆華電哈密熱電有限責(zé)任公司熱力公司黨支部于2008年正式成立,至今已經(jīng)13年了,現(xiàn)有員工48人,其中黨員25名,供熱面積從2008年的60萬(wàn)平方米,已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在的880萬(wàn)平方米,供熱用戶達(dá)7萬(wàn)多戶,人均服務(wù)熱用戶近1500戶。
10月26日,哈密熱電公司熱網(wǎng)互聯(lián)互通工程施工現(xiàn)場(chǎng)燈火通明,20余名工人正在輪番大干,將實(shí)行三期、四期熱源互為備用,為今冬明春供熱工作上“雙保險(xiǎn)”。
10月22日,哈密市鐵路8街小區(qū)的張先生家中,哈密熱電公司的工作人員齊學(xué)武站在客廳,左手托著測(cè)溫儀,右手拿著測(cè)溫棒的手柄
10月24日,哈密熱電公司6號(hào)機(jī)組完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作后,順利定速3000轉(zhuǎn)/分鐘。機(jī)組各項(xiàng)指標(biāo)、參數(shù)良好,實(shí)現(xiàn)了水壓試驗(yàn)、鍋爐點(diǎn)火、汽機(jī)沖轉(zhuǎn)、機(jī)組并網(wǎng)等四個(gè)一次成功目標(biāo)。
哈密熱電公司6號(hào)機(jī)組進(jìn)入調(diào)試階段,為了確保機(jī)組大修后的順利啟動(dòng),各專業(yè)設(shè)備陸續(xù)回裝試轉(zhuǎn)。
10月18日,哈密熱電公司開(kāi)展輸煤皮帶著火應(yīng)急演練。
評(píng)論