5月17日，國網(wǎng)浙江省電力有限公司“營銷大腦”上線，通過匯集海量營銷電力大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)實時監(jiān)測，助力管理者決策分析。
“營銷大腦”是由國網(wǎng)浙江電力營銷服務(wù)中心牽頭研發(fā)的集營銷管理駕駛艙、數(shù)字產(chǎn)品加工坊、營銷服務(wù)工具箱等于一體的數(shù)字化平臺。該平臺利用數(shù)智協(xié)同、知識圖譜等智能化技術(shù)，全面收集整理和深入分類解析營銷領(lǐng)域30余套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為紐帶，推動專業(yè)協(xié)同;運用人工智能、大數(shù)據(jù)、圖計算等相關(guān)前沿技術(shù)，實現(xiàn)營銷“全要素、全業(yè)務(wù)、全流程”的實時感知、可視可控、精益高效處理。
據(jù)介紹，營銷管理駕駛艙實現(xiàn)了營銷業(yè)務(wù)省級集約管控、工作質(zhì)效在線實時評價，可解決基層營銷管理能力不均衡的問題?；閷I(yè)員工通過駕駛艙的稽查在線協(xié)同應(yīng)用，在發(fā)現(xiàn)問題后，及時將核查任務(wù)跨專業(yè)跨層級發(fā)送給相關(guān)的專業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)處理人員，使處理問題流程由串行變?yōu)椴⑿?、由多系統(tǒng)流轉(zhuǎn)改為一鍵并發(fā)。
數(shù)字產(chǎn)品加工坊支撐流水線式數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)，滿足政府和企業(yè)對電力數(shù)據(jù)的應(yīng)用需求。該功能通過電力大數(shù)據(jù)資源池對數(shù)據(jù)實施標(biāo)準(zhǔn)化處理，按照業(yè)務(wù)含義相同、統(tǒng)計口徑一致的原則，總結(jié)計量、稽查等182個根指標(biāo)，擴展出603個派生指標(biāo)，打造數(shù)據(jù)全息網(wǎng)絡(luò)，支撐構(gòu)建監(jiān)測類、分析類、展示類應(yīng)用及數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
“營銷大腦”融合了營銷業(yè)務(wù)中過去積累的專家經(jīng)驗，對專家管理決策過程進行標(biāo)準(zhǔn)化梳理、數(shù)字化建模，固化為許多即插即用的數(shù)字化工具，打造“營銷服務(wù)工具箱”，研發(fā)出一系列易用好用的數(shù)字工具。
今年春節(jié)期間，國網(wǎng)浙江電力每天向浙江省發(fā)改委、經(jīng)信廳等部門提供企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、電力消費等分析結(jié)果，如果臨時新增一項特定場景的數(shù)據(jù)分析，至少需要2至3天時間。“營銷大腦”上線后，營銷管理人員應(yīng)用其數(shù)據(jù)自動組裝功能，不到1個小時即可實現(xiàn)特定場景數(shù)據(jù)分析。“營銷大腦”為政府及金融、財稅領(lǐng)域的數(shù)據(jù)融合提供了成熟有效的技術(shù)方法，在推動政企聯(lián)動、實現(xiàn)跨部門跨層級數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同方面發(fā)揮作用。(陳麗莎 葉紅豆 王慶娟)
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