7月22日，國網(wǎng)浙江省電力有限公司在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上線統(tǒng)推版本的“電費管家”產(chǎn)品，標志著“電費管家”在國家電網(wǎng)有限公司系統(tǒng)內(nèi)全面推廣。
2023年9月，由浙江省能源局、浙江省經(jīng)濟和信息化廳、國網(wǎng)浙江電力聯(lián)合打造的“電費管家”產(chǎn)品正式上線。該產(chǎn)品可通過深度分析客戶歷史用電數(shù)據(jù)，形成“電費體檢單”，輔助企業(yè)優(yōu)化用能，并提出有針對性的優(yōu)化用能建議。作為國網(wǎng)浙江電力數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新的重要成果，“電費管家”主要用于解決客戶電費管理難題，引導客戶主動優(yōu)化電費計價策略。
為進一步加強特色產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣，今年4月，國網(wǎng)浙江電力統(tǒng)籌開展“電費管家”統(tǒng)推產(chǎn)品設(shè)計改造。此次上線的統(tǒng)推版本在保留原有核心功能和服務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，與“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的電費、電力市場化等服務(wù)深度融合，形成了更加全面、豐富的服務(wù)體系。
同時，統(tǒng)推版本的“電費管家”還細分了服務(wù)功能場景，將客戶群體精準劃分為居民與企事業(yè)兩個板塊，為不同客戶群體提供更加精準的定制化服務(wù)。(徐夢佳 徐世予)
評論