8月25日,國網(wǎng)荊州供電公司已開通運(yùn)營16個(gè)“水電氣”聯(lián)辦共享營業(yè)廳,標(biāo)志著原來只能在荊州市及縣市區(qū)行政服務(wù)中心綜合窗口辦理的“水電氣”聯(lián)辦業(yè)務(wù),現(xiàn)在可在共享營業(yè)廳“一事聯(lián)辦、一網(wǎng)通辦”,廣大居民及企業(yè)客戶可享受“一站式”便民綜合服務(wù)。
荊州供電公司進(jìn)一步深化“放管服”改革,優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升“獲得電力”指數(shù),在湖北省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)(簡稱省工改系統(tǒng))與國網(wǎng)湖北電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)貫通后,荊州供電公司積極配合荊州市住建局,將荊州各縣市區(qū)工改系統(tǒng)與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對接,以江陵縣供電公司為試點(diǎn),開展系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)試,開發(fā)相關(guān)技術(shù)軟件,建設(shè)共享營業(yè)廳,客戶可通過省工改系統(tǒng)省市協(xié)同子系統(tǒng)申請的工單,實(shí)現(xiàn)“水電氣”聯(lián)辦報(bào)裝。
“供電公司與住建局通力合作,整合服務(wù)數(shù)據(jù)、共享線上服務(wù)資源,拓展共享業(yè)務(wù)覆蓋范圍,暢通水、電、氣惠企利民最后一公里,為企業(yè)和居民提供省時(shí)、省力、省心的服務(wù)。”荊州供電公司營銷部專責(zé)徐海宏介紹,荊州市共建成16個(gè)水電氣共享營業(yè)廳,分別為荊州城區(qū)供電中心9個(gè)營業(yè)廳和荊州區(qū)、江陵縣、松滋市、公安縣、石首市、監(jiān)利市、洪湖市各1個(gè)營業(yè)廳。
“水電氣”共享營業(yè)廳,對全面提升供水、供電、供氣服務(wù)便利化具有十分重要意義。“以前,企業(yè)和居民要跑多個(gè)地方才能辦完業(yè)務(wù),現(xiàn)在只需在任何一個(gè)共享營業(yè)廳便能一次辦好水電氣業(yè)務(wù)。”前來辦理業(yè)務(wù)的居民許杰說。
國網(wǎng)荊州城區(qū)供電中心文湖供電服務(wù)站負(fù)責(zé)人陳俊說,“水電氣”共享營業(yè)廳由傳統(tǒng)的“分頭辦、多次辦”向“一窗辦、一次辦”服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)報(bào)裝資料線上流轉(zhuǎn),報(bào)裝、交費(fèi)、查詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗受理”“一次辦好。”(荊州新聞網(wǎng) 通訊員:周志勇)
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