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國網(wǎng)漢中供電公司圓滿完成“雙節(jié)”保電任務

陜西日報發(fā)布時間:2023-10-08 12:21:38  作者:高寧 周瓊

  供電是涉及千家萬戶的頭等大事。中秋節(jié)、國慶節(jié)期間,國網(wǎng)漢中供電公司全力以赴,多舉措做好安全供電、優(yōu)質服務等工作,截至10月6日晚12時,漢中電網(wǎng)安全生產情況平穩(wěn),圓滿完成“雙節(jié)”保電任務。

  節(jié)前,公司就做好了節(jié)日保電各項工作,科學調度、精心安排電網(wǎng)運行方式,組織人員對重點線路進行巡視,認真檢查設備。以詳細的保電計劃和應急搶修預案,對所轄線路設備進行了“拉網(wǎng)式”巡檢,特別是對旅游景區(qū)、酒店商場等重要場所的專用線路設備進行一次重點排查,發(fā)現(xiàn)設備隱患及時處理。

  9月30日下午3時,在調控指揮中心前臺,班長李二孟正和3名調度員緊盯著顯示屏,嚴密監(jiān)視著電網(wǎng)運行狀況,對各變電站、輸配電線路的實時負荷逐個查看。“我們的工作職責就是實時監(jiān)測供電線路情況,一旦發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)運行出現(xiàn)問題就要及時處理,在沒有自動裝置的情況下,要立即通知運維人員,第一時間排除故障,高效實施搶修,確保各條供電線路正常運行供電。”有著12年工齡的李二孟,大多數(shù)節(jié)假日都是在工作崗位上度過的。“作為一名電網(wǎng)調度員,保障居民安全可靠用電是我的職責。在這不平凡的日子里堅守平凡,值好每次班就是我們該做的事。”李二孟的話道出了全體調度員的心聲。

  在供電公司對外服務的“第一窗口”——營業(yè)廳,工作人員擔負著業(yè)務辦理、用電咨詢、用電擴裝、客戶接待等平凡而又繁瑣的工作。

  “一些老年人,有的不會使用手機,有的使用的是老年機沒有線上繳費等相關功能,他們已經習慣了拿著電費本來營業(yè)廳繳費,因此我們必須更加耐心細致地干好工作,最大限度地滿足客戶的需求。”客戶服務中心營業(yè)班副班長張?zhí)m笑著說,作為一名電力人,能為電力建設貢獻自己的青春力量,覺得很光榮。

  為保障供電安全穩(wěn)定,節(jié)日期間,公司嚴肅值班紀律,加強了設備巡視和管理、搶修人員值班力量,堅持領導和各部門負責人輪流在崗帶班,落實車輛、備品備件,確保能夠及時有效處置各種突發(fā)情況。通過電話隨機暗訪等形式檢查了供電營業(yè)廳、熱線服務電話等窗口部門,確保各級人員在崗,隨時提供用電優(yōu)質服務,做好做足保障地方旅游用電的各項工作。

  此外,針對漢中市“雙節(jié)”期間熱門景點景區(qū)開展的各項活動,安排專人負責保電工作,提前勘查活動現(xiàn)場、分析負荷特點、排查線路隱患、出動應急車輛全程跟隨服務,確保各項活動順利進行。(高寧 周瓊)

  來源:陜西日報


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