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蘭勇:只要客戶滿意 再苦再累都值得

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-12-24 16:32:36  作者:夏一菲 鄧夢玲

  工作崗位:湖北隨縣供電公司均川供電所配電維護班班長

  工作年限:18年

  服務(wù)感言:盡最大努力為客戶做力所能及的事。

  12月20日,在湖北隨縣均川鎮(zhèn)迎水村,蘭勇和同事一起清理完樹障后,便背起工具包趕往永福寺村排查線路和設(shè)備隱患。

  蘭勇是隨縣供電公司均川供電所配電維護班班長,帶領(lǐng)18名班員負責(zé)均川鎮(zhèn)的線路維護、搶修工作。

  帶領(lǐng)班員改造農(nóng)網(wǎng)

  蘭勇和班員負責(zé)376個公用變壓器臺區(qū)、68個專用變壓器臺區(qū)以及6條總長為302千米的10千伏線路的運維工作。時間久了,他對這些線路、設(shè)備的情況了如指掌。

  “蘭師傅,我家的電燈比原來更亮了,大功率電器都能正常使用,多虧了你們?!?1月20日,蘭勇和班員在均川鎮(zhèn)藥山村10千伏安均Ⅰ回線匡家沖支線巡檢時,村民賀勇對他說。

  藥山村位于藥王山腳下,離均川鎮(zhèn)30千米。2018年以前,當(dāng)?shù)鼐€路老化、供電半徑長、電壓低。遇到惡劣天氣,村里容易停電。2018年,為了改善村里的用電狀況,隨縣供電公司組織開展藥山村農(nóng)網(wǎng)改造工程。蘭勇和班員在架線立桿的過程中需要清理樹障,但這卻是一個“老大難”問題。

  2018年8月,蘭勇和藥山村村委會干部到每個村組介紹農(nóng)網(wǎng)改造的情況,包括改造標(biāo)準、線路走向、變壓器位置、改造后的好處等,特別解釋了樹障可能給線路架設(shè)和后期線路運維帶來的影響。

  “我家門前的兩棵老樹可是‘風(fēng)水樹’?!薄拔覍@樹有感情?!薄鎸Σ辉缚硺涞拇迕?,蘭勇又跑了兩次藥山村,給他們單獨做工作。“當(dāng)時我吃了很多次閉門羹?!碧m勇說,但他下定決心,為了村民能夠用好電,再難也要把工作做通。經(jīng)過他的溝通和協(xié)調(diào),村民們最終都同意了砍樹。

  樹障清理完,均川供電所為藥山村新架設(shè)10千伏線路15千米、0.4千伏線路28千米。此次農(nóng)網(wǎng)改造前,藥山村戶均容量0.682千伏安,改造后,戶均容量達4.77千伏安。

  村里用電質(zhì)量提升了,村民不僅生活用電有了保證,生產(chǎn)用電也充足了。

  扛起急難險重任務(wù)

  每一次遇到急難險重的任務(wù),蘭勇總是沖在前面?!坝赂缱鍪裁垂ぷ鞫急M心盡力,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。”班員余功林說。

  8月11日晚至8月12日上午,隨縣柳林鎮(zhèn)遭遇強降雨天氣,出現(xiàn)山體滑坡,部分電桿、線路受損。8月13日22時,蘭勇接到馳援柳林鎮(zhèn)的通知,與班員第一時間趕往現(xiàn)場。

  蘭勇和隊員們主要負責(zé)10千伏古均Ⅰ回線金銀2號臺區(qū)支線、團結(jié)支線的受損線路搶修工作。洪水退去后,路上到處都是淤泥和沖倒的樹木,蘭勇和隊員們一邊迅速清理通道,一邊勘查電網(wǎng)受損情況。確定搶修方案后,他們馬上準備搶修物料。為了盡快恢復(fù)供電,他們顧不上吃飯,連續(xù)工作15個小時,終于完成了搶修任務(wù)。

  “前來支援的孝感供電公司隊員在10千伏古花Ⅰ回線大堰角臺區(qū)支線遇到麻煩,哪隊可以去增援?”8月15日11時,搶修人員組成的臨時微信群里出現(xiàn)了一條消息。原來,該臺區(qū)有電桿倒在了河里,現(xiàn)場需要兩臺挖掘機,但孝感供電公司的搶修隊只帶了一臺挖掘機。

  “我們可以去!”蘭勇看到消息后立即回復(fù)。他和隊員們開上挖掘機趕到現(xiàn)場后,協(xié)助孝感供電公司隊員挖土立桿,一直工作到當(dāng)天23時。

  蘭勇說,看到燈亮起的那一刻,他覺得再苦再累都是值得的。

  十幾年不間斷關(guān)心孤寡老人

  蘭勇一直是個熱心腸,也是國家電網(wǎng)湖北電力(光滿·愛心紅絲帶)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員。

  “勇子就跟我自己的兒子一樣,過節(jié)老是買這買那來看我,這些年就沒間斷過。”解華東每次說到蘭勇,滿眼都是歡喜。解華東是均川鎮(zhèn)盛茂沖村一位年近八旬的孤寡老人,身體不好,一個人生活很吃力。2003年,蘭勇在參與共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的探望活動時了解到老人的情況。這之后,蘭勇經(jīng)常抽空去看望解華東,幫他做一些力所能及的事情。

  2013年5月的一天晚上,蘭勇下班回家后接到了解華東的電話。得知老人家里停電,蘭勇顧不上吃飯,帶上工具包就趕往七八千米外的老人家里。

  “沒想到這么晚你能過來,我蠟燭都點上了?!苯馊A東說。“那肯定不行,您晚上起身沒個燈不安全?!碧m勇邊檢查線路邊說。他發(fā)現(xiàn)老人家里的電線因老化燒斷了,便為他更換了電線。

  國家電網(wǎng)湖北電力(光滿·愛心紅絲帶)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊每年都會組織隊員探望生活有困難的客戶。在一次次探望中,蘭勇用心記下了每一位孤寡老人的情況。他除了與隊員一起在節(jié)日送去愛心,還會自己準備大包小包的東西去看望他們,為他們檢查線路、換燈泡、做飯?!八徒o他們的生活用品沒多少錢,但如果能稍微改善老人的生活,我就很高興?!碧m勇說。

  18年來,蘭勇一直堅守在供電服務(wù)一線。2015年,他被國網(wǎng)湖北省電力有限公司任命為農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工內(nèi)訓(xùn)師。2016年,他獲得隨州市“最美供電人”稱號。蘭勇說:“我最開心的事是看到客戶的笑容,這讓我感覺自己做的事很有意義?!?

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