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快速接電 老年公寓取暖用電有保障

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-12-03 08:55:27  作者:本報記者 張治林

  “電壓很穩(wěn)定。進(jìn)入供暖季以來,我們的中央空調(diào)24小時運(yùn)行,各房間的室溫均保持在22攝氏度以上,沒有發(fā)生過跳閘或停電故障。”11月26日上午,山東濟(jì)南逸家人老年公寓負(fù)責(zé)人崔濤見到濟(jì)南供電公司槐蔭供電中心的員工,豎起了大拇指,“在供電公司的幫助下,我們實(shí)現(xiàn)了在家門口‘取電’,公寓里80多位老人冬季取暖用電的問題得到了解決,謝謝你們!”

  崔濤開辦的逸家人老年公寓位于濟(jì)南市槐蔭區(qū)。過去,公寓安裝的是臺式空調(diào),為了給老人提供一個更舒適的居住環(huán)境,6月份,公寓加裝了中央空調(diào)和電梯,日均用電量較去年增加了200千瓦時?,F(xiàn)有的用電容量已不能滿足公寓的用電需求。中央空調(diào)啟動不到半小時,整個公寓就會跳閘。而且,公寓一直以來用的都是轉(zhuǎn)供電,電費(fèi)高、電壓穩(wěn)定性較低,因此,崔濤想改用直供電。

  10月10日一早,崔濤撥通了濟(jì)南供電公司槐蔭供電中心客戶經(jīng)理薛超瑋的電話。了解情況后,薛超瑋通過營銷移動作業(yè)應(yīng)用終端查看了公寓周邊的電源點(diǎn),發(fā)現(xiàn)公寓離最近的變壓器有1000多米。供電距離長會造成電能質(zhì)量下降,難以滿足客戶的用電需求。于是,薛超瑋與客戶約定第二天實(shí)地勘查,尋找更好的解決辦法。同時,他指導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交了新裝用電申請。

  11日上午,薛超瑋與配電、項目管理等專業(yè)人員聯(lián)合組成“1+N”服務(wù)團(tuán)隊到現(xiàn)場勘查。服務(wù)團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)公寓附近沒有適合接入的公用變壓器。眼看氣溫越來越低,老人們的取暖問題亟待解決。

  經(jīng)過3個小時的研究,薛超瑋和同事決定在公寓附近新增一臺容量400千伏安的公用變壓器,將客戶用電由轉(zhuǎn)供電改為直供電,既滿足老年公寓的用電需求,又讓周邊其他客戶用電更有保障。方案確定后,薛超瑋利用電力營銷系統(tǒng)“一鍵辦理”功能向濟(jì)南市行政審批服務(wù)局發(fā)送了變壓器臺架占地審批申請。

  10月27日,施工人員開始安裝變壓器。

  施工人員正準(zhǔn)備安裝變壓器臺架,附近的十幾名居民突然來到現(xiàn)場,稱擔(dān)心有電磁輻射和噪聲,不同意在此安裝變壓器。

  “這臺變壓器產(chǎn)生的工頻磁場、工頻電場對人體沒有傷害?,F(xiàn)在的變壓器都采用了超靜音技術(shù),大家也不必?fù)?dān)心噪聲問題。這臺變壓器安裝后,咱們周邊居民的用電也多了一重保障。”薛超瑋逐一解答大家的疑問。最終,居民們同意安裝變壓器,當(dāng)知道安裝變壓器是為了解決老年公寓的用電問題后,還自發(fā)幫助施工人員清理現(xiàn)場的雜草和碎石。

  10月29日,新裝變壓器工程完工,通過驗(yàn)收后送電。30日,變壓器到老年公寓約20米長的線路也架設(shè)好了,薛超瑋和同事還為客戶安裝了電能表。當(dāng)天16時,老年公寓用上了直供電。整個業(yè)擴(kuò)流程用時20天。“以往,像老年公寓這種帶變壓器的低壓業(yè)擴(kuò)配套工程,從申請報裝到送電,一般需要25天?!毖Τ|說。

  送電后,薛超瑋和同事排查了公寓所有房間的用電設(shè)備及線路,消除了用電安全隱患?!斑@次‘轉(zhuǎn)改直’解決了我們用電的后顧之憂?!贝逎f。

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