鄭州供電公司:獲市政府“群眾訴求辦理優(yōu)秀平臺”稱號

發(fā)布時(shí)間: 2016-03-29   來源:本站編輯

  3月29日筆者獲悉,鄭州市人民政府對鄭州市公開(熱線)電話系統(tǒng)優(yōu)秀單位進(jìn)行通報(bào)表彰,鄭州供電公司榮獲“群眾訴求辦理優(yōu)秀平臺”榮譽(yù)稱號。
  近年來,鄭州公司高度重視電力客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,及時(shí)響應(yīng)解決客戶各類用電訴求,主動(dòng)消除各種問題隱患,做好政府與百姓、企業(yè)與客戶之間的橋梁紐帶,為鄭州市經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展發(fā)揮重要作用。
  鄭州公司指派專人專職負(fù)責(zé)處理市長電話平臺的轉(zhuǎn)辦事件,堅(jiān)持不推不拖,力求辦好辦快,定期向市長電話匯報(bào)工作情況,各部門協(xié)同不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,持續(xù)提升服務(wù)水平,及時(shí)消除市民的用電疑慮,樹立真誠傾聽群眾呼聲、真情回應(yīng)群眾訴求、真心解決群眾困難的責(zé)任央企形象。
  截至目前,鄭州公司受理市長電話平臺轉(zhuǎn)辦事件全部按期完成,回復(fù)率、落實(shí)率、滿意率均達(dá)到100%。(田斯陽 陳茜)

      關(guān)鍵詞: 鄭州供電公司
相關(guān)新聞:
本文暫無相關(guān)文章

稿件媒體合作

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689070

廣告項(xiàng)目咨詢

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-63415404

投訴監(jiān)管

  • 我們竭誠為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689065