6月17日,國網寧夏電力有限公司營銷服務中心電價電費專責丁麗瓊在電腦上通過電費抄表智能核算系統,對寧夏地區(qū)的電費抄表采集情況和客戶檔案開展實時監(jiān)控,為當月電費抄表智能核算打下基礎。近日,該公司開發(fā)的電費抄表智能核算功能上線應用。借助智能核算方式,國網寧夏電力完成了寧夏地區(qū)440余萬戶全量客戶的電費發(fā)行,標志著該公司智能電費抄表發(fā)行工作步入智能化、自動化階段。
長期以來,作為供電企業(yè)傳統營銷業(yè)務,電費“抄核收”以大量的人工參與操作為主。智能核算模式以用電信息采集系統數據為依托,將客戶抄表、電量計算、電費計算等環(huán)節(jié)通過自動調度任務、核算包隊列控制、流程自動傳遞等有機結合,實現電費核算流程“串改并”。
相較傳統核算模式,國網寧夏電力實行的智能核算模式具有表碼準確性高、電費異常工單精確篩選、電費自動發(fā)行率高等優(yōu)點。該公司以此為基礎建立采集提前處理、檔案提前整改、參數提前試算的工作模式。智能核算模式具有的全景界面展示、電費試算等功能可有效減少人工反溯查詢時間、規(guī)避電費結算中可能出現的差錯。電費發(fā)行時間也由以往的每月1至26日壓縮至1至6日,大幅提升電費發(fā)行工作質效。
據介紹,國網寧夏電力將持續(xù)優(yōu)化電費核算功能,提高市場化客戶審核自動化程度,提升審核規(guī)則攔截異常有效性,為信息化、數字化、智能化電費結算體系提供支撐。(鄭小賢 李淑霞)
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