國網江蘇電力應用數字化手段服務客戶參與電力市場交易

　　11月20日，江蘇鹽城供電公司員工陳嘉敏打開營銷2.0系統(tǒng)的“服務客戶直接參與市場交易”模塊，查看全市零售客戶參與電力市場交易情況。

　　近年來，國家鼓勵企業(yè)直接參與電力市場交易。國網江蘇省電力有限公司積極落實國家相關政策，不斷完善工作機制、強化技術支持，應用數字化手段服務客戶參與電力市場交易。

　　10月份，國網江蘇電力依托營銷2.0系統(tǒng)上線“服務客戶直接參與市場交易”模塊。該模塊可識別購售電合同簽訂時間，每日自動向網格員發(fā)送待辦工單和短信提醒，支持基層員工在線接收工單、逐戶告知提醒并歸檔客戶回執(zhí)，方便省、市、縣供電公司各級管理人員通過監(jiān)測看板實時掌握供區(qū)內客戶參與電力市場交易進展情況。該公司還依托“網上國網”APP上線了“購售電合同臨期站內通知公告”功能，從10月起對參與電力市場交易的客戶開展合同臨期提醒工作。

　　同時，為推動客戶直接參與電力市場交易，國網江蘇電力針對5000多戶大客戶開展調研分析，系統(tǒng)梳理客戶行業(yè)分類、用電規(guī)模、企業(yè)性質等情況，針對客戶參與電力市場交易的意愿和需求，組織開展多次線下、線上電力市場講堂，幫助客戶了解政策、熟悉市場規(guī)則，降低客戶參與電力市場交易的門檻。

　　國網江蘇電力還于8月開發(fā)上線“未持續(xù)參與電力市場交易客戶清單校核管理”模塊，建立省、市兩級信息在線確認和業(yè)務流程溯源機制，實現系統(tǒng)自動抓取客戶改類、過戶、銷戶等業(yè)務辦理情況，逐戶線上留檔客戶告知回執(zhí)，確保校核程序依法合規(guī)，價格執(zhí)行準確無誤。

　　據介紹，截至目前，江蘇省已有近7000戶購售電合同年底到期的零售客戶完成參與電力市場交易的綁定，年內全省新增7693家企業(yè)直接參與電力市場交易。

　　國網江蘇電力將做好服務客戶參與2024年電力市場交易相關工作，優(yōu)化系統(tǒng)平臺配套功能，進一步拓寬客戶參與電力市場交易渠道，支撐電力市場規(guī)范平穩(wěn)運行。(周瑤)