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福建寧德供電公司上線數(shù)字虛擬員工提升業(yè)務(wù)質(zhì)效

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2022-08-19 15:59:46  作者:吳欽瑩 雷美容

  “14時04分,10千伏熙嶺線出現(xiàn)故障,影響配電變壓器1臺,請關(guān)注。”8月9日,在福建寧德供電公司供電服務(wù)指揮中心,配電網(wǎng)故障分層分級預(yù)警機(jī)器人監(jiān)測寧德配電網(wǎng)運(yùn)行情況,實(shí)時自動生成全要素預(yù)警信息,推送給相關(guān)工作人員。

  據(jù)介紹,配電網(wǎng)故障分層分級預(yù)警機(jī)器人替代人工實(shí)現(xiàn)24小時不間斷配電網(wǎng)故障全面監(jiān)測,可快速準(zhǔn)確分析故障風(fēng)險等級,并將分析結(jié)果以秒級速度傳送給相關(guān)工作人員,確保預(yù)警信息及時發(fā)布。據(jù)統(tǒng)計,該機(jī)器人使用后,平均每起配電網(wǎng)故障從發(fā)現(xiàn)到預(yù)警信息發(fā)布僅需2分鐘。

  除配電網(wǎng)故障分層分級預(yù)警機(jī)器人外,寧德供電公司還應(yīng)用報修工單關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟蹤管控機(jī)器人和惡劣天氣報備機(jī)器人等數(shù)字虛擬員工。近年來,該公司圍繞提升數(shù)據(jù)應(yīng)用分析能力、深化精益化管理、強(qiáng)化人才培育三條主線,細(xì)化28項數(shù)字化應(yīng)用場景,建立了覆蓋主要業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用輔助體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)提質(zhì)、業(yè)績提效、服務(wù)提升。(吳欽瑩 雷美容)

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