根據(jù)《國家能源局關于做好2016~2017年度供電監(jiān)管工作的通知》和《湖南能源監(jiān)管辦2016~2017年供電監(jiān)管工作方案》，進一步規(guī)范供電企業(yè)經(jīng)營行為，維護人民群眾合法利益，湖南能源監(jiān)管辦于2016年9月5日～21日對湖南省4個地區(qū)5家供電企業(yè)開展了現(xiàn)場檢查工作。
湖南能源監(jiān)管辦制定了《湖南省用戶受電工程市場秩序專項監(jiān)管工作方案》，下發(fā)了《關于開展用戶受電工程市場秩序專項監(jiān)管工作的通知》，各供電企業(yè)7月份進行了自查，并報送了自查報告，9月初召開了現(xiàn)場監(jiān)管啟動會。
啟動會后，湖南能源監(jiān)管辦對長沙、湘潭、邵陽、郴州供電公司和郴電國際開展了用戶受電工程市場秩序專項檢查。現(xiàn)場檢查期間，檢查組通過抽查檔案資料、現(xiàn)場比對信息系統(tǒng)、對工作人員進行問詢筆錄等方式方法，嚴肅認真的開展檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時取證，確保檢查結果事實清楚、證據(jù)完善。同時，在檢查過程中，檢查組嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”及國家能源局現(xiàn)場檢查工作規(guī)范要求，嚴格按照規(guī)定程序進行檢查。
總體來看，通過近年來“三指定”專項治理和人民群眾滿意用電專項監(jiān)管等工作的有力推進，湖南省供電服務質量逐步提升，市場開放程度逐步加大，但仍不同程度存在“三指定”以及供電服務不規(guī)范等行為。湖南能源監(jiān)管辦針對現(xiàn)場監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，對每個受檢供電企業(yè)下達了責令整改通知書，明確提出了整改要求，督促有關單位限期完成整改。
下一步，湖南能源監(jiān)管辦將根據(jù)有關供電企業(yè)整改情況進一步推進監(jiān)管工作，對整改不到位的供電企業(yè)，湖南能源監(jiān)管辦將依法依規(guī)進行處理。年底將根據(jù)監(jiān)管工作的開展情況和供電企業(yè)的整改落實情況，形成專項監(jiān)管報告報國家能源局。
