市民走進遵義供電局參觀電能記量中心。黃國輝 攝
電能表自助比對終端。黃國輝 攝
掃碼關注。黃國輝 攝
體驗電能表自助比對終端。黃國輝 攝
本網(wǎng)訊 “沒想到一只電表還要經(jīng)過這么嚴苛的程序,才能到我家門口?!奔易∽窳x市迎紅橋社區(qū)的羅女士說。
5月20日,是世界計量日,為了進一步優(yōu)化服務方式,增進與客戶的理解,遵義供電局邀請了社區(qū)居委會、物業(yè)公司、業(yè)主,以及媒體記者等部分客戶代表20余人,走進供電局,觀看電能計量管理、供電服務管理等,體會傳播企業(yè)服務方式和精神。
參加活動的代表在營業(yè)廳,聽取了相關工作人員對“電能表自助比對終端”的介紹,并親自進行了體驗操作。在計量中心實驗室,代表們參觀了電能表校驗過程,了解了嚴格規(guī)范的計量管理。觀看了央視,及不同媒體對電能計量方面進行的深度報道。隨后,該局相關工作人員就安全節(jié)約用電、業(yè)務辦理、相關法律法規(guī)等方面的情況進行了介紹。對電量、電費異常,以及供電服務的問題雙方進行了有效溝通交流。同時,該局收集了相關意見建議,為進一步提升服務打好基礎。(黃國輝)