中國(guó)電力網(wǎng)訊 人心齊,泰山移,截止2020年1月1日,大用戶管理處完成2019年售電量累計(jì)發(fā)行113.44億千瓦時(shí),電費(fèi)回收率達(dá)99.99%,圓滿完成電費(fèi)回收任務(wù)。
進(jìn)入2019年12月份以來(lái),整個(gè)營(yíng)業(yè)班都處于緊張狀態(tài),每個(gè)人都緊繃著神經(jīng),為即將到來(lái)的年底電費(fèi)回收工作做著充足的準(zhǔn)備,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)步驟都做到萬(wàn)無(wú)一失。在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,大用戶管理處全體職工走進(jìn)用戶,了解用戶運(yùn)行狀況,與用戶進(jìn)行深入交談,做足用戶工作,確保電費(fèi)回收的數(shù)量和時(shí)效,從用戶側(cè)為攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利保駕護(hù)航。
12月26日,是例行的抄表日,也是攻堅(jiān)戰(zhàn)的第一關(guān),營(yíng)業(yè)班全體班員早晨7點(diǎn)都坐到了辦公室,開(kāi)始了2019年最后一次抄表,每個(gè)人都一遍又一遍的核對(duì)表字,一遍又一遍的審核,經(jīng)過(guò)整整一天的抄表工作、及各類公式票,終于將所有數(shù)據(jù)提交成功。
經(jīng)過(guò)多方加班加點(diǎn)的工作,所有的電費(fèi)電量臺(tái)賬都下發(fā)到用戶側(cè),為保證電費(fèi)回收的時(shí)效性,營(yíng)業(yè)班每個(gè)員工在接到交易數(shù)據(jù)返回的第一時(shí)間聯(lián)系用戶,經(jīng)過(guò)每個(gè)人的努力,終于在2019年12月31日下午18:00完成電費(fèi)回收任務(wù),電費(fèi)回收率當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)99.99%。
當(dāng)單位領(lǐng)導(dǎo)宣布2019年大用戶管理處發(fā)行電費(fèi)全部回收的一刻,每個(gè)人都感到心里的一塊大石頭終于落地,就在我們松了一口氣的時(shí)候,回頭看到每個(gè)人的辦公桌上都堆滿了資料。每天出門時(shí)天剛微微亮,回家時(shí)卻已經(jīng)是披星戴月,雖然辛苦,但是我們打贏了一年最重要的一仗。
作為今年新入職的新員工,我從中收益良多,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,平時(shí)積累的知識(shí)在這里得到了質(zhì)的飛躍,感覺(jué)自己已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)初剛?cè)肼殨r(shí)的迷茫,對(duì)自己的工作已經(jīng)有了系統(tǒng)的認(rèn)知和理解,這對(duì)我今后的工作有本質(zhì)上的幫助。
大戶大愛(ài),超越期待,這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利,是我們大用戶管理處每個(gè)人日夜奮斗的成果,無(wú)論是加班加點(diǎn),還是頂風(fēng)冒雪,我們都無(wú)所畏懼。我們要將熱情送給用戶,將熱愛(ài)奉獻(xiàn)給我們終身奮斗的電力事業(yè)!