蒙城人民辦電只需要進(jìn)“一扇門(mén)”

發(fā)布時(shí)間: 2020-01-11   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:王帥 謝峰 趙春苗

中國(guó)電力網(wǎng)訊   國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司城市業(yè)擴(kuò)聯(lián)合服務(wù)中心工作人員為客戶介紹業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程。

“我們知道接電時(shí)間會(huì)縮短,但沒(méi)想到會(huì)這么快!”2020年1月10日,蒙城縣北蒙大道路上車(chē)水馬龍,蒙城縣客戶連連稱(chēng)贊供電公司的快速度。

縮短接電時(shí)長(zhǎng)、提升辦電效率的背后,是國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司思路的不斷創(chuàng)新。為解決客戶“急、難、盼”等問(wèn)題,國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司強(qiáng)化客戶用電工程“強(qiáng)前端、大后臺(tái)”建設(shè),在各中心供電所建設(shè)業(yè)擴(kuò)聯(lián)合服務(wù)中心,配齊用電檢查、裝表計(jì)量、配電運(yùn)維、電網(wǎng)規(guī)劃等專(zhuān)業(yè)人員,按照統(tǒng)一指揮、信息共享、專(zhuān)業(yè)融合的原則,推行客戶用電工程“一站式”服務(wù),推廣標(biāo)準(zhǔn)化供電方案模板,推行標(biāo)準(zhǔn)化典設(shè)圖紙。國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司取消用電報(bào)裝圖紙審查和中間檢查,對(duì)辦電環(huán)節(jié)實(shí)行“多合一”“串改并”。這一系列舉措的實(shí)施,為蒙城縣廣大電力新客戶辦電帶來(lái)了新體驗(yàn)。

一直以來(lái),能夠方便快捷地辦電是許多企業(yè)的迫切需求。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),早一天通電,項(xiàng)目就能早一天開(kāi)工,節(jié)約下來(lái)的時(shí)間成本對(duì)企業(yè)而言就是真金白銀,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目而言則意味著能早日惠及民生。

國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司全面實(shí)施低壓“三零”辦電服務(wù),助力贏商環(huán)境優(yōu)化,將辦理環(huán)節(jié)壓縮為“申請(qǐng)受理”和“裝表接電”兩個(gè)環(huán)節(jié),低壓業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間由15天降為3天以?xún)?nèi),低壓160千瓦以下小微企業(yè)接電成本降為零。

在簡(jiǎn)化辦電手續(xù)方面,國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司全面推行“一證受理”,客戶承諾“容缺后補(bǔ)”。此外,將低壓接入電網(wǎng)容量放寬至160千瓦,并爭(zhēng)取電網(wǎng)基建專(zhuān)項(xiàng)資金,免費(fèi)為低壓小微企業(yè)實(shí)施外電源接入工程。

“客戶辦電,最怕就是流程多、環(huán)節(jié)雜、時(shí)間長(zhǎng)?!眹?guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)部表示,業(yè)擴(kuò)聯(lián)合服務(wù)中心的成立,有效抓住了客戶“痛點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)客戶用電工程辦理全集約,讓客戶辦電更省心。

數(shù)說(shuō)

國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,圍繞客戶需求實(shí)施機(jī)構(gòu)改革,積極建設(shè)業(yè)擴(kuò)聯(lián)合服務(wù)中心,高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別減少至4個(gè)、2個(gè);高、低壓客戶接電時(shí)長(zhǎng)縮短約三分之一。

      關(guān)鍵詞: 蒙城供電