為進一步提升優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，樹立良好的社會服務新形象。5月15至17日，正安供電局組織安場供電所和計量中心業(yè)務人員攜帶相關設備走進正安縣瑞豪鎮(zhèn)移民安置點。現(xiàn)場為用戶校驗電表，消除廣大用戶心中的疑慮。
“換電表后我的電費怎么比以前多了，能不能幫我看看，是不是電表出現(xiàn)什么問題了？”正安縣瑞豪移民安置點客戶李先生向業(yè)務人員問。經(jīng)過現(xiàn)場校驗發(fā)現(xiàn)她家的電表計量誤差只有0.2%，同時，業(yè)務人員還耐心地向李先生及圍觀群眾介紹電能表的校驗方法、校驗設備及數(shù)據(jù)如何處理和安全用電知識和節(jié)電小竅門等，讓他們了解校驗結(jié)果是準確可靠的。經(jīng)過一遍遍耐心講解，客戶們終于認可了電表校驗結(jié)果。經(jīng)過三天的走訪，共為50余家對電表計量有疑問的用戶進行了現(xiàn)場校驗
一直以來，正安供電局積極加強優(yōu)質(zhì)服務的推廣和傳播，堅持為客戶創(chuàng)造價值的服務理念，踐行服務承諾，常態(tài)化開展客戶滿意度調(diào)查工作，切實提升客戶滿意度。
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