“沒想到我就打了一個(gè)電話，你們還真的送錢上門來了，安全用電宣傳單上說的電力險(xiǎn)情報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)是真的咧！”這是12月19日，發(fā)生在江永縣瀟浦鎮(zhèn)白水村田間地頭的一幕，村民何志強(qiáng)接過國網(wǎng)江永縣供電公司送來的200元“電力險(xiǎn)情報(bào)告獎(jiǎng)”后，連連稱贊工作人員的熱情服務(wù)。
12月16日晚上，何志強(qiáng)在家中院子里忙家務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)房子后方天空亮起一片火光，他立即跑到屋外查看，發(fā)現(xiàn)是遠(yuǎn)處的電桿上冒起發(fā)一團(tuán)火，何志強(qiáng)立即拔打了電力搶修電話，告訴接聽人員看到的故障情況與地理位置，并一直堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)查看守護(hù)，等待搶修人員到達(dá)。
江永縣供電公司搶修人員接到通知后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)是35千伏瀟松線36號(hào)桿B相絕緣子損壞造成線路接地故障。工作人員經(jīng)過緊急搶修消除了隱患，恢復(fù)了供電。由于用戶及時(shí)報(bào)告，電力搶修人員大大減少了排查清除電力故障的時(shí)間，迅速有效地控制了故障蔓延，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
據(jù)悉，今年以來，江永縣供電公司在供區(qū)內(nèi)廣泛開展“供電服務(wù)信息回饋獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)”，設(shè)立“用電服務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)”、“電力險(xiǎn)情報(bào)告獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)勵(lì)基金，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量監(jiān)督用電服務(wù)工作，維護(hù)電力設(shè)施安全，營造全員共護(hù)“電安全”的良好用電環(huán)境，確保廣大用電戶用上“安全電”、“優(yōu)質(zhì)電”、“稱心電”。
截止目前，該供電公司累計(jì)向熱心群眾發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)3000元。
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