11月10日，才放晴不到兩天的青海門源縣又迎來了一場大雪，局部地區(qū)積雪厚度達到20厘米。路上的人匆匆而行，誰都不愿在寒冷的室外多待一秒。
14時30分，家住愉悅小區(qū)的老人張云海午睡剛醒，忽然“嘣”的一聲悶響， 電視機屏幕滅了。他走出單元門，看到樓下已經(jīng)聚集了一些居民。
“供電公司嗎？我們整個愉悅小區(qū)忽然沒電了，你們快派人來看看。”張云海掏出手機撥打了電表箱上的95598客服電話。
14時45分，搶修車來了。車上跳下4位供電搶修人員。
“大爺，剛才是你們小區(qū)報修了吧？”領頭的門源縣供電公司配電搶修班班長許爭光下車后問道，“我們馬上檢查線路，各位稍等片刻。”
說話聲落，幾人手腳麻利地拿出工器具開始工作?！八纬?，你到樓道檢查。楊明明，你帶個人去看看變壓器，圍上安全防護欄，大家注意安全?！痹S爭光安排著，張云海和小區(qū)其他居民站在安全線外，好奇地看著。
隱患排查逐一完成，幾名班員集中在一起反饋排查結(jié)果。原來，門源縣近期大雪不斷，氣溫驟降，很多家庭啟用了電暖氣，導致小區(qū)負荷突增，下戶線分支箱到表計箱線路不堪重負，接頭被燒壞，需要更換導線和分支箱。
“各位小區(qū)客戶，因為你們有的人家里可能用了電暖氣，線路過負荷，導致停電。我們馬上搶修線路，請大家耐心等待?！痹S爭光向大家解釋道。
話音剛落，居民們不平靜了，紛紛低聲抱怨著回家取暖。
查線、放線、測量走線距離、拆舊分支箱、鋪電纜、做接頭………供電員工們絲毫沒有受到寒冷天氣帶來的影響，一絲不茍地開展搶修。
“班長，分支箱螺絲銹住了，擰不下來?！彼纬驹诜鎏萆希蛟S爭光求救。
“別急，我來看看。楊明明，你從車上把針管拿過來。”許爭光對生銹的螺絲早有準備，每次搶修都帶著一個裝滿潤滑油的針管。遇到生銹的螺絲，將針頭插入縫隙加一點油，螺絲次次應聲而下。
時間一分一秒地過去了。16時46分，隨著安全防護欄的拆除，搶修工作終于結(jié)束，小區(qū)順利恢復了供電。
“來電了，來電了！”從樓內(nèi)傳出小孩子的歡呼聲。幾名供電員工略顯疲憊的臉上露出了欣慰的笑容。
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